Главная - Другое - Действие продавца при обнаружении кражи в магните

Действие продавца при обнаружении кражи в магните


Действие продавца при обнаружении кражи в магните

Кто заплатит за воровство в сетевых магазинах


Как-то я стал невольным свидетелем разговора попутчиков в автобусе, громко обсуждавших, где поесть. И один из них предложил пойти в соседнюю “Пятерочку”: там, мол, легко украсть. Тогда я впервые задумался об услышанном.

А ведь действительно, почему в народе зародилась такая молва?

И почему предприниматели с этим мирятся, а государство “не видит” проблемы? Попробуем разобраться. Но стоит ли проблема того, чтобы ее обсуждать?

Несколько цифр. Общие товарные потери в РФ оцениваются примерно в 6 млрд долларов в год, или 1,1 — 1,2% от товарооборота. Для сравнения: в Германии потери — 6,6 млрд, в Великобритании — 5,1 млрд, во Франции — 4,6 млрд долларов.

В общем, мы “на уровне”, а если учесть территорию и население — то выглядим “нормально”. Но если вспомнить о курсе рубля к доллару, то ситуация резко меняется. В продовольственной торговле потери у нас значительно выше — до 3% от товарооборота, притом что в Англии — 1,75%, Франции — 1,6%, Швейцарии — 0,87%.

Интересно, что в крупных торговых сетях ситуация чуть лучше: в “Магните” потери около 2%, в X5 Retail Group — 2,5%. И это все — воровство? Нет. В составе этих потерь есть и так называемые объективные, или технологические, потери: бой, порча по сроку годности, усушка и т.д. По сути, затраты на организацию продаж, и от них никуда не деться.

Чем больше свежего или дорогого товара, тем больше будут эти потери.

Задача торговых сетей — снизить их за счет автоматизации и заинтересованности сотрудников. Но не это — тема для данной статьи. Нас интересует вторая составляющая — субъективные (необязательные) потери, то есть от воровства.

Так, в X5 Retail Group с оценкой суммарных потерь 2,5% от оборота объективные потери не превышают 1%; значит, на воровство приходится не меньше 1,5%.

Много это или мало? Считаем: оборот компании в 2018 году составил 1,53 трлн рублей; получается, от воровства компания потеряла почти 23 млрд — огромные деньги!

Как же компания допустила такое, почему не борется с этим явлением?

Борется, конечно, но она ведет бизнес в сложившихся условиях: если что-то экономически целесообразно — делает, если невыгодно или недоступно — приспосабливается. Посмотрим, из чего складываются эти потери в сетевых магазинах самообслуживания, подавляющая часть которых — дискаунтеры (магазины у дома) с максимальной экономией затрат на персонал и охрану.

Приблизительно половину ворует персонал, вторую — покупатели (меньшая их часть!). Среди персонала отличаются кассиры (50%), сотрудники распределительных центров и водители (примерно 20%), грузчики и работники торгового зала (30%).

А среди покупателей можно выделить тех, кто ворует из-за отсутствия денег (в том числе дети); клептоманов — или воров по причине болезни/интереса; ворующих “за идею” (“страна меня “кинула”, имею право”); ворующих профессионально (постоянно и/или в составе “бригады” — эти самые страшные).

Почему с ними не борются и не ловят? Борются, и очень даже ловят. Причем наиболее эффективно их ловят сотрудники магазинов, если руководитель сплотил коллектив.

Ловят сотрудники ЧОПов, которые охраняют магазины (хотя и сами могут воровать!), службы безопасности торговых сетей. За последнее время даже в дискаунтерах появились камеры видеонаблюдения, противокражные рамки… Но максимум, чего удается достичь, — сдерживать рост потерь.

А может быть, стоит добавить персонал, контролеров — и все будет хорошо? Нет, это требует сопоставимых денег.

Да и не могут даже крупные торговые сети решить проблему.

Не ими она создана. Попытаемся разобраться.

Остановили на кассе покупателя жвачки после расчета: видели, как положил во внутренний карман куртки две бутылки коньяка на сумму 1500 рублей. Охранник вежливо предложил предъявить то, что во внутреннем кармане. А вор отказывается — имеет по закону такое право!

Требовать что-то, досматривать — имеет право только полицейский. Вызываем полицейский наряд звонком в службу 02 (звонить в ОВД не хочется, будешь долго рассказывать, что украли).

Едут с полчаса, а то и дольше. Вора приходится не отпускать, а он, понятно, играет на публику, кричит, что задержали честного человека.

В магазине растет напряжение.

Наконец приезжает наряд. Полицейский просит предъявить украденное, после чего спрашивает у персонала, на какую сумму кража. Узнает, что на 1500 рублей в розничных ценах.

“А в закупочных, а без НДС?” — следуют вопросы. Узнав, что закупочная цена украденного 800 рублей, теряет интерес, предлагает провести разъяснительную работу и… отпустить. Но если настоять, начинается ад. Надо написать заявление, пригласить понятых, получить объяснения от вора и тех, кто его остановил, предоставить копии накладных и уставных документов, приказ о назначении директора.

Надо написать заявление, пригласить понятых, получить объяснения от вора и тех, кто его остановил, предоставить копии накладных и уставных документов, приказ о назначении директора. Допустим, ты все это выдержал, полиция увезла вора.

Через полчаса он может встретиться тебе на улице и… помахать рукой. А вечером зайти в магазин снова. Почему же так происходит? Прежде всего, работает “человеческий фактор”.

Ну не хочется полицейскому составлять кучу бумаг, если он знает, что прокурор откажет в возбуждении дела ввиду малой ценности украденного! И прокурор опирается на букву закона.

Но, может, законодатели недосмотрели? Да нет, их тоже можно понять. Если всех воришек судить, то надо потратить бюджетные деньги на содержание в отделении, оформление дела, суд, истребование штрафа или содержание в заключении, если до этого вдруг дойдет.

Проще отпустить. Пусть подворовывают, но так снижается социальное напряжение. Пенсионер “забывает” о маленькой пенсии, безработный не очень стремится защищать право на работу и т.д.

Так что же, все оплачивают торговые сети?

Но это как посмотреть. В какой-то части — да, сети тратят деньги на профилактику воровства: ставят рамки, вешают на товары разного рода метки, содержат контролеров… Но все эти расходы, как и ожидаемые потери, включают в наценку. (Правда, при высокой конкуренции прибыль все-таки снижается, но это все равно выгоднее, чем содержать дополнительную охрану.) Выходит, потери от воровства оплачивает добросовестный покупатель?

Совершенно верно! Это своеобразный неформальный налог на всех нас. Но не только. Часть убытка возмещает персонал магазинов, который в нашей стране вынужден заключать коллективный (бригадный) договор, где оговорена материальная ответственность (наследие социализма, притертое к современной реальности). Воровал сам или нет, а обязан оплатить часть недостачи, если магазин по итогам инвентаризации не вписался в установленный норматив товарных потерь.

Причем в недостаче учитывается товар, украденный неустановленными лицами. В начале 2000-х годов эти выплаты достигали 2/3 зарплаты.

Сегодня процедура стала гуманнее: по закону, удержания из зарплаты не могут превышать 20% месячного начисления. Ну так сети практикуют удержания из премиальных: работники просто лишаются премии частично или полностью.

Но это неправильно! Многократно говорил и повторяю: сотрудник магазина не должен понуждаться к оплате недостачи, если не установлена конкретная его вина.

За сохранность товарно-материальных ценностей должна отвечать служба безопасности сети, охранники из ЧОПов. И это давно поняли за рубежом. А мы всё никак не изживем практику недавнего прошлого.

Как же бороться с такой несправедливостью? Да вспомнить о достижении того же самого прошлого — о профсоюзах, защищающих интересы работников. Например, профсоюзы американских компаний Wal mart, McDonald’s, Burger King уже несколько раз за последние годы смогли добиться пересмотра оплаты и условий труда.

Но и у нас есть положительные примеры (вспомним профсоюзные ячейки на “Форд Соллерс”). Или борьбу водителей сети “Перекресток” за улучшение условий труда. Жизнь показывает: все меняется, если хотеть изменений.

Сергей Филин, председатель профсоюза “Торговое единство” РФ: — Профессор Чеглов дал исчерпывающую характеристику такому явлению, как воровство в розничной торговле. На мой взгляд, с этим источником потерь сложнее всего бороться администрации в крупных розничных сетях. Как было сказано выше, часто хищения совершают или сами сотрудники, или служба безопасности, работающая по договору аутсорсинга, или покупатели.

А среди потребителей, думаю, понятно, какие категории чаще всего воруют в магазинах: малообеспеченные и находящиеся на пороге отчаяния люди, или потерявшие работу, или трудные подростки.

Но почему же сотрудники предприятия совершают хищения фактически на своем рабочем месте? Ответ не всегда очевиден, но причинами таких поступков часто являются низкая зарплата работников магазинов; высокая текучесть кадров в розничной торговле экономически развитых регионов из-за невысоких зарплат в отрасли и притока низкоквалифицированных кадров, без профессионального образования и опыта; неоплата сотрудникам магазинов переработок; депремирование за невыполнение плана продаж; необязательность индексации зарплат работодателем; наказание коллектива за потери — по договору о материальной ответственности.

Если разбираться, то все эти причины имеют социальный характер: низкие зарплаты и регулярное депремирование сотрудников низшего звена в розничной торговле компенсируются “натурой”, полезной в домашнем хозяйстве “расхитителей капиталистической собственности”. В основном похищаются продукты, алкоголь, хозяйственно-бытовые товары.

Искоренить это позорное явление для российской розничной торговли возможно при следующих условиях: — достижение достойного уровня зарплаты низшего звена; — повышение престижа профессии в торговле; — регулярная индексация зарплаты работников в зависимости от уровня текущей инфляции. А эти вопросы как раз и находятся в поле зрения профсоюзов, выступающих в защиту интересов работников торговли.

А эти вопросы как раз и находятся в поле зрения профсоюзов, выступающих в защиту интересов работников торговли.

Какое наказание за воровство в магазинах, виды краж

Способов воровства в супермаркетах люди изобрели уже множество.

Владельцы либо управляющие магазином должны учитывать эти способы. Прежде всего, совершающих воровство в магазинах делят на две разновидности – это профессиональные воры и любители. Кража в магазине может совершаться на разные суммы.

В случае кражи товара более чем на 1000 рублей виновнику грозит уголовная ответственность в виде штрафа до 80 тысяч рублей (но не более шестимесячной зарплаты), обязательных или исправительных работ. В исключительных случаях, если кража была совершена при отягчающих обстоятельствах или группой лиц, виновные могут быть привлечены к ограничению свободы по соответствующей статье УК РФ.

Конкретный срок устанавливается судом.

Правильно разобраться в данной ситуации помогут юристы интернет-портала Правовед.ru, которые оценят ситуацию и дадут консультацию с учётом действующих норм административного и уголовного законодательства. Кража — это хищение чужого имущества, которое совершается в тайне от всех. Если деяние совершено при свидетелях, оно квалифицируется уже как грабеж или разбой.

Но чтобы определить, какая ответственность грозит вору, следует установить размер украденного.

Если сумма похищенного не превышает 2,5 тыс. руб., то это является административным правонарушением и наказывается по ст.

В остальных случаях ответственность будет уголовная. Мелкая кража — это тайное хищение чужой собственности на сумму не более 2,5 тыс. руб. Если подросток совершил кражу, но ему не исполнилось 16 лет, могут применяться следующие виды наказания:

  • Принудительное перевоспитание

С 11 лет детей можно помещать в исправительные учреждения.

  • Наложение штрафа

Его оплачивают родители или опекуны малолетнего вора.

  • Исправительные работы

Подростки в возрасте от 14 до 15 лет могут работать не более 2 часов в день, а с 15 до 16 лет — до 3 часов ежедневно.

Работать они должны в свободное от учебы время.

Магазины самообслуживания изначально создавались для удобства покупателей – берешь, что нравится, а не что продавец подсунет. К тому же здесь есть и маркетинговый ход – когда товар доступен, человек покупает больше.

Но такая система привела к массовым и регулярным кражам по причине все той же доступности.

Сегодня мы расскажем, каковы последствия кражи до 1000 рублей. Прежде чем говорить о грозящей ответственности, нужно разобраться в квалификации преступления, которых в уголовном и административном законодательстве превеликое множество.

Итак, кража в магазине до 1000 руб. принадлежит к разряду мелких хищений и карается в соответствии с нормами КоАП РФ.

Но это справедливо для тех случаев, когда преступление было оконченным, и вор успел распорядиться украденным. Что значит распорядиться? Это если вы украли, например, шоколадку и к моменту поимки успели ее съесть.

Если же этого не произошло и воришку просто задержали на выходе из магазина со всем похищенным добром, то преступление квалифицируется как покушение на мелкую кражу. Кража на сумму более 1000 рублей – это уже уголовное преступление с серьезным наказанием. Однако стоит знать, что на основании разъяснений Верховного Суда РФ сумма ущерба высчитывается исходя из фактической стоимости товара, определяемой в соответствии с закупочной ценой или путем привлечения экспертов.

То есть, здесь не учитывается магазинная наценка. Например, если вы украли пару бутылок вина общей стоимостью 1200 рублей, но магазин их закупил по цене 450 руб. за штуку, то преступление относится к мелкому хищению.

В Административном кодексе наказание за воровство в магазине в мелком размере не предусмотрено.

Поэтому если украденное изъяли при выходе из магазина или на кассе, можно отделаться извинениями.

Вы не обязаны платить ущерб или какие-либо штрафы магазину, хотя его сотрудники наверняка потребуют это сделать, чтобы «замять» дело.

На самом деле, никакого дела нет и быть не может, если вы действовали в одиночку.

Покушение на кражу на сумму менее 1000 рублей, совершенное группой лиц, попадает под нормы части 3 статьи . Здесь вам «светит» не больше ¾ от максимально возможного срока, который вам могли быть присудить за оконченное преступление. Например, если статьей предусмотрено максимально возможное наказание в виде 2 лет заключения, то вам дадут не больше 1,5 лет.

Если все же преступление состоялось и правонарушение признано оконченным, мелкое хищение наказывается согласно ст.

7.27 КоАП:

  1. арестом сроком до 15 суток – максимальная мера.
  2. штрафом в размере пятикратной стоимости украденного, но не менее 1000 рублей – минимальное наказание;

Хищения на сумму, превышающую 1000 руб., относятся к разряду уголовных преступлений и караются в соответствии со ст.

. Наказание за кражу от 1000 рублей установлено следующее:

  1. штраф до 80 тыс. рублей или заключение на срок до пяти лет – в соответствии с частью 2 статьи (если кража совершена группой лиц).
  2. штраф до 80 тыс. рублей или заключение в исправительное учреждение на срок до двух лет – в соответствии с частью 1 статьи (если кража совершена в одиночку);

Случаи неоднократных преступных действий (и по кражам, и по мелким хищениям) наказываются теми же статьями УК. Однако рецидив преступлений – это основание для присуждения более серьезной меры наказания. Например, если первый раз суд ограничился штрафом в незначительной сумме, то повторное преступление может повлечь наказание в размере максимально возможной суммы штрафа или лишения свободы.

Общая стоимость украденного определяется согласно среднерыночным ценам. Иногда для проведения оценочных процедур привлекаются эксперты.

Учтите, что сумма украденного рассчитывается исходя из фактической стоимости похищенного, т.е. по закупочной цене. Наценка магазина в расчетах не участвует. Пример: если вы украли бутылку коньяка за 1800 руб., а магазин закупал его по цене 850 руб., то попадать под квалификацию уголовного преступления такое деяние не будет.

Оно рассматривается как административное правонарушение.

Сумма похищенного играет главную роль для определения ответственности — административной или уголовной. Если вас задержали в магазине по подозрению в воровстве, то сотрудники службы безопасности не вправе вас обыскивать или заставлять открыть сумку, вывернуть карманы и т.д.

Они обязаны вызывать полицейских, которые сами проведут все необходимые процедуры. Охранники магазина не имеют права вас обыскивать, даже если они видели, как вы прятали украденный товар.

Сначала правоохранители предложат вам вернуть похищенный товар добровольно. В случае отказа, вас досмотрит полицейский в присутствии понятых.

Если факт хищения подтвердится, будет возбуждено административное производство и составлен протокол, а дело передано в мировой суд. Также могут возбудить административное дело, если вы вышли из торгового зала с неоплаченным товаром не специально, а по невнимательности или рассеянности. Поэтому лучше попытаться урегулировать ситуацию мирно — заплатить за товар и принести работникам магазина свои извинения.

Чтобы избежать привлечения к ответственности за мелкую кражу, лучше извиниться перед работниками магазина и вернуть товар. Намеренная порча товаров тоже является одной из форм кражи. Покупатели нередко съедают весовой товар, открывают пачку чипсов или коробку сока, и этим наносят материальный ущерб магазину.

Покупатели нередко съедают весовой товар, открывают пачку чипсов или коробку сока, и этим наносят материальный ущерб магазину.

Но для обвинения в краже у сотрудников магазина должны иметься веские основания:

  1. отсутствие факта оплаты спрятанного товара;
  2. видеозапись момента, когда злоумышленник подошел к предмету и спрятал его.

Поэтому будьте внимательны и оплачивайте вещи и продукты, которые приобрели.

Способов воровства в супермаркетах люди изобрели уже множество. Владельцы либо управляющие магазином должны учитывать эти способы. Прежде всего, совершающих воровство в супермаркетах делят на две разновидности – это профессиональные воры и любители.

Если речь идет о магазинах одежды, стоит учитывать, что схема работы с притворной беременностью имеет место. Человек берет надувную подушку, подкладывая ее под одежду, а в примерочной щипчиками перекусывает датчики с одежды. Сдув подушку, вместо нее он подкладывает новую одежду с уже снятыми датчиками.

Это потребует определенной сноровки, но в случае с дорогой одеждой это вполне окупает себя.

При этом из горы одежды, которую вор взял с собой, он обязательно возвратит на стойку несколько. Профилактика подобного воровства – настойчивость консультантов и проверка примерочных на предмет оставшихся отстегнутых датчиков.

Наиболее распространенные способы воровства в супермаркетах – перекладывание продуктов в дипломат, сумку и так далее. В ряде случаев используются рюкзачки детей, поскольку редкий охранник станет осматривать ребенка на выходе.

И даже если его поймают, ему грозит лишь выговор, не больше.

Самая масштабная группа осуществляющих воровство продуктов в супермаркете – как раз любители, для которых это вовсе не способ обеспечить себе жизнь. Люди идут на это ради самого ощущения, и встречаются здесь представители самых разных социальных слоев.

Порой в данную категорию входят состоятельные личности. Это называют клептоманией, но на деле представляется весьма сложным найти отличия кражи и воровства тех, кто делает это из-за болезни и тех, кто попросту решил поддаться капризу. Чаще всего представители категории любителей не отдают предпочтения дорогим товарам, предпочитая недорогие.

Их интересует воровство в супермаркетах без наказания и даже малейшей угрозы оного. Профессиональные воры в меньшинстве, но, согласно статистике, именно на них приходится до 15 % всех краж. Чаще всего, осуществляя воровство в супермаркетах, они впоследствии перепродают похищенное.

Они стремятся похитить товар целиком в упаковке, так как в таком случае перепродажа на порядок упрощается.

За один поход такой вор постарается стащить как можно больше единиц товара – вплоть до 10 упаковок батарей, к примеру. По этой причине в качестве профилактики воровства в супермаркетах несовершеннолетних и взрослых лиц товары выставляют таким образом, чтобы за раз отсоединялась лишь одна упаковка.

Как правило, профессиональные воры являются завсегдатаями в заведении, в котором воруют. При этом нередко они ничего не покупают.

Воровство в супермаркетах профессионалы могут осуществлять как в одиночку, так и с кем-то в команде. Чаще всего одиночка смешивается с толпой. Он не привлекает особого внимания и успевает «расфасовать» украденные товары по карманам.

Группу преступников, которая кочует от заведения к заведению, от одного населенного пункта к другому, называют именно так.

Обычно такие воры похищают и товары, и денежные средства.

Они расходятся по залу, и несколько из них устраивают беспорядок, что отвлекает персонал. В это время остальные похищают деньги из кассы либо дорогостоящие товары.

Когда их ловят, они используют свое численное превосходство, начинается суета, вовлекаются посторонние граждане, и преступники скрываются.

И достаточно сложно заниматься их преследованием, так как едва ли кто-то знает их, их адреса.

В ходе анализа данных с камер в супермаркетах, статистики по воровству удалось выявить главные способы хищений из заведений. Магазинные воры чаще всего прячут товары в собственной одежде. Чаще всего, когда профессиональный вор собирается устроить кражу, он начинает обходить заведения, представляясь собственником аналогичного предприятия.

На деле он обворовывает заведения. К примеру, он за раз может унести с собой десятки единиц товара.

За 10 лет среднегодовой доход такого вора может составить вплоть до 5 млн рублей. Выявляя ответ на вопрос: «воровство в супермаркетах – кто за это платит?», стоит учитывать, что ряд предприятий находится в группе риска.

Так, часто подвергают кражам магазины, в которых низкое качество обслуживания, а сотрудники не обучены способам бороться с воровством. Также чаще сталкиваются с убытками от краж магазины без оборудования, которое бы позволяло брать лишь по одной единице товара за раз.

Нередко нарушители статьи 158 УК РФ используют в ходе воровства сумки, коробки, в которых имеются потайные отделения. Именно здесь прячутся украденные товары.

Нередко применяются особые брюки, края которых представляют собой огромные карманы, в которые и укладывается ворованное. В ход идут и всевозможные зонтики, газеты, даже товары того же супермаркета. Так, ювелирные украшения прячутся в принесенных коробках другой фирмы.

А шарф из шелка ныряет в карманы пиджака либо пальто. Если обучать персонал думать, куда бы мог преступник спрятать товар, привлечений по статье за воровство в супермаркетах станет больше благодаря новоприобретенному навыку.

Достаточно часто люди осуществляют подмену этикеток либо ценников с целью кражи.

От более дешевых товаров ценник переходит на более дорогие. И в случаях когда сотрудники не замечают этого, вор покупает товар за гораздо меньшую цену.

Еще одно нарушение, подходящее под статью 158 УК РФ, – подмена товара.

Так, содержимое одного товара заменяется более дорогим – от другой упаковки.

И платя за дешевый продукт, правонарушитель уходит с более дорогим.

Если же вором оказывается непосредственно сотрудник магазина, вариантов наказания для него имеется несколько.

Некоторые руководители предпочитают уволить нарушителя сразу после выявления подобных фактов. Таким путем идет большинство западных компаний.

Обычно формулировка «Увольнение по соглашению сторон» по статье 78 ТК РФ позволяет провести данную процедуру быстро. Второй путь – оставить преступника «под присмотром», вычитая из его заработной платы процент за причиненный им убыток. Именно таким путем идут многие российские предприятия.

Чаще всего это встречается в не самых известных компаниях, в которых фонд зарплаты невелик. Обычно оставляют нарушителя «под присмотром» магазины, в регионе которых кассиры считаются дефицитными сотрудниками.

При увольнении вора обязательно проводят инвентаризацию товаров, к которым он имел доступ. В отсутствие возможностей подсчитать непосредственно всю сумму убытков руководитель предлагает покрыть ущерб условной суммой.

Возбуждение уголовного дела происходит в момент, когда правонарушителя передают полицейскими персонал либо сотрудники ЧОП, который курирует деятельность данной фирмы.

Чаще всего руководство магазина не стремится вмешивать органы в дела подобного характера. Несмотря на это, правоохранительные органы с охотой принимают подобные, уже почти раскрытые, дела. Нужно учитывать, что всего одно уголовное дело приводит к возникновению достаточно большого резонанса в обществе – и сотрудники магазина воруют меньше.
Нужно учитывать, что всего одно уголовное дело приводит к возникновению достаточно большого резонанса в обществе – и сотрудники магазина воруют меньше.

Несмотря на то что наказание воровство в супермаркетах влечет за собой небольшое, тем не менее резонанс влияет на статистику преступлений данного рода в значительной мере.

Чтобы избежать подобных убытков, владельцу супермаркета важно организовать встречу каждого клиента у входа.

Также нужно отыскать для сотрудников места, с которых есть обзор на всех клиентов.

Не стоит продавцам разворачиваться к покупателям спиной.

Важно следить особенно тщательно за людьми в мешковатой одежде, с детскими колясками.

Необходимо следить и за детьми с рюкзачками.

Если по какой-либо причине товар лежит не на месте, важно возвращать его обратно.

Нехватка товара должна сразу быть видна.

Не стоит выставлять дорогие предметы на выходе из магазина. Стоит готовить персонал к тому, что они могут столкнуться с лицами, которые будут пытаться привлечь внимание.

Важно применять этикетки, которые едва ли возможно переклеить с товара на товар.

Стоит всегда быть настороже, когда в магазин наведывается группа покупателей.

Не стоит покидать рабочего места сотруднику, если группа будет стараться затеять скандал.

Важно запирать сейф, не оставлять кассу без присмотра.

Важно учитывать, что профессионалы знают, как пользоваться кассовым аппаратом, чтобы открыть ящик с деньгами.

Нужно учитывать, что даже внедрение всех мер предосторожности не способно предотвратить воровства в супермаркетах.

И обязательно однажды встанет вопрос о наказании для вора. Для того чтобы выявить вора и наказать его в соответствии с законом, рекомендуется следование ряду принципов.

Прежде всего, персонал должен заметить, что клиент взял товар и спрятал его. До предъявления ему претензий необходимо понаблюдать за ним какое-то время. Нужна уверенность в том, что товар оплачен не был.

В отсутствие сомнений в этом необходимо взывать полицию. Забирать неоплаченный товар является преступлением.

Не стоит забывать о безопасности сотрудников. В случаях когда поимка преступника на месте провоцирует угрозу для людей, лучшим решением будет дать правонарушителю уйти, несмотря на конечную стоимость украденных товаров.

Вид ответственности за преступление будет зависеть от того, на какую стоимость украл клиент товара.

Административная ответственность ожидает тех, кто украл на сумму до 1000 рублей.

Признаки кражи из статьи 158 УК РФ, а именно сговор, незаконное проникновение в помещение, причинение значительного ущерба, кража из одежды, должны отсутствовать.

Но если в течение года после наказания за данное нарушение человек совершит то же деяние снова, его ожидает уголовная ответственность по этой же статье.

Административное наказание за мелкие хищения составляет до 3000 рублей, либо это может быть пятикратная стоимость похищенного.

Также применяются административный арест на срок до 15 суток, обязательные работы до 150 часов. Штраф за мелкие хищения по статье 158 УК РФ составляет до 40 000 рублей либо заработную плату осужденного за три месяца.

Также назначается лишение свободы сроком до одного года. Порой правонарушителя приговаривают к обязательным работам.

Важно учитывать тот факт, что и неоконченные преступления данного характера влекут за собой уголовную ответственность.

Административная ответственность за преступления данного рода наступает с 16 лет. Учитывая обстоятельства дела, судья может вынести решение об освобождении правонарушителя в возрасте 16-18 лет от административной ответственности. В УК РФ воровство в супермаркетах наказание влечет за собой лишь в отношении лиц старше 14 лет.

Но освобождают от нее в случаях, когда доказано, что преступник отстает в психическом развитии. Несовершеннолетних воров нередко ставят на профилактический учет, помещают в особые учебные учреждения закрытого типа.

Также их могут переместить в центр временного содержания ОВД. Родителей порой привлекают к административной ответственности – штраф для них составит 100-500 рублей. Не всегда злоумышленнику удается довести свои намерения до конца.

Иногда его задерживают раньше, чем он успевает что-то украсть, иногда он останавливается добровольно. Если деяние признается покушением на кражу, то размер наказания для правонарушителя будет меньше. За покушение наказание не может составлять больше трех четвертей от максимального срока либо самого строгого наказания, содержащегося в статье.

За покушение наказание не может составлять больше трех четвертей от максимального срока либо самого строгого наказания, содержащегося в статье.

Важнейшим моментом здесь является то, где был задержан правонарушитель. В случае ареста в зале предполагается, что преступление не завершено, и это покушение.

Ведь преступник, по сути, не имел возможности распоряжаться похищенным по своему усмотрению. А это важнейшее условие для признания кражи состоявшейся. Нужно учитывать, что официальной статистики по кражам в розничной торговле нет.

Но согласно международным данным каждый год воровство приводит к 13 000 000 000 долларов убытков. Каждый одиннадцатый человек хотя бы раз воровал из магазина.

55 % из них сделали это, будучи подростками. И всего 3 % крадут товар с целью дальнейшей перепродажи. Каждый магазин обладает системой видеонаблюдения.

Благодаря ей и удается предотвратить кражи. Чаще всего в крупнейших сетях магазинов, рассчитанных на покупателей с достатком выше среднего, имеются фотопортреты профессиональных воров.

И как только охранник замечает кого-то из них, он дает сигнал службе наблюдения, и она начинает за ним следить.

Обычно самые дорогостоящие товары находятся под усиленной охраной.

Помимо этого магазины данного уровня регулярно проводят совершенствование охранной системы.

Слепых зон в таких магазинах почти нет. Нередко привлекаются и охранники в гражданской форме.

Все это позволит понизить риски потерпеть убытки от воровства магазину.

Ответственность за кражи в магазинах магнит.

Несколько краж в один день в разных магазинах магнит будут рассматриваться как одно продолжительное преступление или как отдельные эпизоды? Каждая кража на сумму от 100 до 500 рублей по розничной цене.

Отделаюсь ли я пачкой административных штрафов.

Ранее к ответственности за кражи не привлекался.г.

Ханты-Мансийск • Вопросов: 2Оцените вопрос Юрист отзывов: 31 667•ответов: 61 445•г. КраснодарКак отдельные эпизоды.

Сложно сказать.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

Юрист отзывов: 410•ответов: 680•г.

ХабаровскАлексей!Разные эпизоды.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

Пошла в магазин, с маленьким ребенком в коляске. Набрала продуктов, положила сверху на коляску, взяла памперсы большую упаковку и положила в низ коляски+взяла кофе большую упаковку и тоже положила вниз к памперсам.

Сумма примерно вышла на 5 тыс. (памперсы+кофе). забыла про них пока ходила по магазину, на кассе выложила то что было сверху коляски а про памперсы забыла. Расплатилась, вышла у касс стала в пакет складывать то что купила, подошел охранник — сказал что я украла памперсы и кофе.

Вызвали полицию. Составили протокол в единственном экземпляре, который я подписала прочитав его. в месте с полицией приехала женщина по делам несовершеннолетних, записала всех детей (их трое несовершеннолетних).

в коляске нашли бутылку водки 250 гр начатую, которая у них в магазине не продается — в коляску ее положил муж случайно и забыл про нее.

сказали что это моя водка и приписали ее к протоколу по делам несовершеннолетних. Отпустили, сказали приехать на сл день — написать объяснительную, так как со мной не было паспорта. Что делать? И чем мне это грозит?г.

Москва • Вопросов: 1 Адвокат отзывов: 2 869•ответов: 4 870•г. КалининскДело серьезное. Поставят на учет как социально — опасную семью. Будут минимум два раза в год неожиданно навещать дома.

Малейший косяк — поставят вопрос о лишении родительских прав.

Что касается кражи в лучшем случае ч.

1 ст. 158 УК РФ. Там разные виды наказаний. На первый раз или штраф или условный срок.

Если характеристика положительная и есть регистрация по месту жительства, совпадающая с фактическим и место работы. Ну и хороший адвокат нужен. Наймите за плату. Можно здесь на сайте поискать, кто понравится.

Стоимость адвоката по уголовному делу 50 — 100 т.р.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 199•ответов: 782•г. МоскваОт 2500 кража, уголовное дело могут возбудить.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Пользователь отзывов: 0•ответов: 1•г. СамараВнимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Напишите пожалуйста в итоге, что у вас было? На учет поставили?УточнитьВам помог ответ: ДаНетСтыдно признаться, но 5 дней назад совершила кражу в магазине косметики. Вынесла 2 баночки с сывороткой стоимостью около 850 руб каждая (всего получается 1700 руб).

Сегодня позвонил начальник охраны и попросил прийти в магазин.

Сказал, что на камере зафиксирован факт кражи. Какое наказание мне грозит, если я принесу товар в магазин (упаковка не нарушена)?

Может ли запись на камере считаться доказательство моей вины? Какие действия со стороны сотрудников магазина допустимы в такой ситуации? Спасибо.г. Москва • Вопросов: 1 Юрист Никифоров А.

В. отзывов: 19•ответов: 22•г.

ОренбургЕсли вам позвонил руководитель службы безопасности магазина, а не сотрудник полиции, то уже можно сделать вывод о том, что магазин не намерен передавать информацию о правонарушении в органы правопорядка!

Я думаю работники магазина просто попросят оплатить данный товар, возможно в двойном размере.

Запись на камере является доказательством вашей вины.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 116•ответов: 166•г. ПермьЮридическая квалификация ваших действий предусмотрена ч.2 ст.

7.27 КоАП РФ, то есть мелкое хищение и ответственность за данное правонарушение лишь административная — влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов. Но это лишь в том случае если сумма ущерба не превышает 2500 рублей. Если же суммы выше, то в ваших действиях будет состав преступления, предусмотренный ч.1 ст.158 УК РФ, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.В любом случае к ответственности вы будете привлечены лишь в том случае, если о данном факте станет известно правоохранительным органам, то есть владелец сообщит об этом.УточнитьВам помог ответ: ДаНетКража в магазине.г.

Усть-Лабинск • Вопросов: 5 Юрист отзывов: 72 125•ответов: 162 767•г. ЛипецкА сам вопрос в чем?УточнитьВам помог ответ: ДаНетРаботаю в магазине.

Мужчина украл брюки. Долго ходил и примерял а после его уходя одни брюки пропали. Цена 2600. На видно только как он ходит и примеряет брюки. Факт кражи не зафиксирован (видимо он спрятал их в сумку в примерочной).

На выходи охранные рамки не отреагировали. Больше в этот день к стенду с брюками никто не подходил.

Возможно как-то привлечь человека к ответственности?г. Тверь • Вопросов: 9 Юрист отзывов: 107•ответов: 189•г.

Саратоввозможно, но нужно обращаться в органы полиции.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетУкрал товар на сумму 150 р. Поймали, полицию не вызвали, отпустили. Никакие данные не записали. Сказали отправят видео с камер в соседние магазины.

Мне 17 лет. Могут ли или повесить фото с камер при входе?г. Набережные Челны • Вопросов: 2 Адвокат отзывов: 64•ответов: 151•г. КазаньНет, в связи с малозначительностью полиция заниматься не будет.

Фото с камер тоже не имеют права вешать.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетКо мне в магазин ходит воришки, иногда группой, иногда по отдельности, но все они из одной группы, так как продавец видел их вместе на улице, все взрослые люди. Написали на одну из их них. Через какое-то время пришел другой человек из их банды и опять своровал.

Сумма небольшая, до 1000 р, есть видеозапись. Сами никак поймать не можем, так как продавцы часто разные работают и не всегда могут опознать. Можно ли вызвать полицию, чтобы они сами посмотрели по камерам и искали воришек?

А то от моего заявления что-то толку никакого, а они так и будут ходить своей бандой, знакомыми и воровать.г.

Хабаровск • Вопросов: 34 Юрист отзывов: 70 347•ответов: 207 922•г. ПермьНадо заявление написать в полицию.

Имеете полное право. По нему они должны выйти, провести проверку.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетА обязательно должен присутствовать собственник?г. Хабаровск • Вопросов: 34 Юрист отзывов: 68 432•ответов: 137 267•г.

БарнаулСобственник или его доверенное лицо на основании доверенности (ст.

185 ГК РФ).УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат Тарасюк А.

В. отзывов: 2 294•ответов: 3 003•г. СимферопольЗаявление должен подать собственник товара (он же собственник магазина) поскольку хищение его собственности и ущерб причинен ему.

К тому же необходимо будет предоставить и документы на имущество, которое похищено.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Пользователь отзывов: 9 080•ответов: 36 165•г. ПермьВнимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Кто мешает собственнику кнопки тревожной сигнализации продавцам выдать, и заключить договор с вневедомственной охраной? Заявление по кражам подаёт собственник магазина. Физическую охрану пусть нанимает временно, чтобы отвадить любителей халявы.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетЧто будет за попытку выноса спиртного из магазина, участвовало два лица, заснято на видео что запихивают за пазуху бутылку.

имеется 158 ч.2 тоже попытка группой лиц?г. Киров • Вопросов: 59 Адвокат отзывов: 15 725•ответов: 41 032•г. ТулаГадать нет смысла но это же покушение на кражу ищите себе хорошего адвоката может и условно получите.УточнитьВам помог ответ: ДаНетЗапихнули одному, что будет второму, он же ничего не проносил?г.

Киров • Вопросов: 59 Юрист отзывов: 3 026•ответов: 4 828•г. КазаньГрозит штраф по ст. 7.27 КоАП.

Какая головка за бутылку, вы что.УточнитьВам помог ответ: ДаНетТак рецидив, и группой лиц.г. Киров • Вопросов: 59 Адвокат отзывов: 754•ответов: 1 182•г. СамараПовторная судимость может стать отягчающим при рассмотрении вашего дела в суде.

По п.а ч.2 ст. 158 УК РФ — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. С учетом статья 30 часть 3 УК РФ преступление будет считаться неоконченным, и поэтому наказание за него не может быть выше трех четвертей от наибольшего срока, предусмотренного санкцией ч.2 ст. 158 УК РФ.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет 22.02.2018, 09:13 4 149 24.01.2018, 14:08 6 230 21.05.2016, 12:08

0 77 26.03.2019, 07:44 0 46 03.04.2019, 20:17 1 67 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Что делать, если в супермаркете обвиняют в воровстве?

5 декабря 20173,3 тыс.

прочитали2,5 мин.4,9 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы3,3 тыс.

прочитали до концаЭто 68% от открывших публикацию2,5 минуты — среднее время чтенияВоровство в супермаркетах довольно распространённое явление.

Может случиться так, что вас незаконно обвинят в краже.

В этом случае очень важно знать не только свои права, но и то, какие действия в отношении вас могут совершать сотрудники охраны, администрации магазина, а также полиции.

Не лишним будет иметь представление и о том, что делать, если вашего несовершеннолетнего ребёнка обвиняют в краже в супермаркете.На что имеет право персонал магазина?Если у сотрудников магазина, будь то продавец, кассир или сотрудник охраны, возникло подозрение в том, что вы совершили кражу, вам необходимо знать следующее.Вас могут задержать при выходе из магазина только в том случае, если есть основания полагать, что при вас имеется неоплаченный товар.Должны быть зафиксированы факты, как вы:1) подошли к товару и взяли его;2) спрятали товар в сумку или одежду;3) передвигались со спрятанным товаром по магазину;4) прошли через кассу и не оплатили товар.Подтверждением совершения данных действий будут являться записи камер видеонаблюдения или показания свидетелей.Если вас насильно удерживают, требуют предъявить содержимое сумок, пакетов, карманов, воспрепятствуют свободному выходу из магазина и настаивают на досмотре (личном или находящихся при себе вещей), вы должны знать, что все вышеперечисленные действия по отношению к вам будут являться неправомерными.

Максимум, что могут сделать сотрудники охраны, – это задержать вас до приезда полиции для подтверждения факта кражи.В соответствии со ст. 158 Уголовного кодекса РФ кража – это тайное хищение чужого имущества.

Если хищение произошло в магазине, кража будет считаться оконченной с момента, когда лицо, спрятав товар в личных вещах, вынесло его мимо кассы, не оплатив стоимость.Однако, если сумма украденного в супермаркете не превышает 1 000 руб., данное противоправное действие является административным правонарушением и квалифицируется как мелкое хищение (ст. 7.27 КоАП РФ).На что имеют право сотрудники полиции?Если сотрудники охраны магазина настаивают на вашем личном досмотре или досмотре вещей, находящихся при вас, насильно удерживают, требуют на месте оплатить штраф, необходимо самостоятельно вызвать сотрудников полиции. После прибытия сотрудниками полиции вам будет предложено добровольно выдать товар, в краже которого вас подозревают.

Следует учитывать, что добровольная выдача товара в случае, когда лицо фактически уличили в краже (мелком хищении), не освобождает от возможных неблагоприятных последствий в виде правовой ответственности. В случае отказа сотрудники полиции в порядке, предусмотренном ст.

27.7 КоАП РФ, вправе произвести личный досмотр вещей, находящихся при вас (в отдельных случаях может потребоваться проведение личного досмотра).Процедура их проведения схожа. Досмотр производится сотрудниками полиции, составляется соответствующий протокол, которым фиксирует ход и результаты данного процессуального действия.

При проведении досмотра вещей должны присутствовать двое понятых либо применятся видеозапись.

Требования к проведению личного досмотра регламентируются более жёстко: данный вид досмотра производится сотрудником одного пола с досматриваемым, кроме того, понятые должны быть того же пола.

Несоблюдение процедуры сотрудниками полиции может в дальнейшем повлечь признание досмотра незаконным, а, следовательно, само обнаружение украденной вещи с точки зрения закона не будет иметь юридической силы, несмотря на всю очевидность происходящего.В случае обнаружения украденного товара, в зависимости от его стоимости (превышает 1 000 руб. или нет), законом предусмотрены различные негативные последствия для укравшего. В любом случае укравшему или забывшему заплатить за товар покупателю следует быть готовым к длительному и малоприятному разбирательству по данному факту.

Что делать, если обвиняют несовершеннолетнего?Несовершеннолетнего ребёнка сотрудники охраны магазина также могут задержать при подозрении в краже.

Сотрудники супермаркета должны незамедлительно сообщить о факте его задержания в полицию.По прибытии сотрудников полиции в супермаркет последующая процедура во многом схожа с вышеописанной. Родители (иные законные представители) несовершеннолетнего имеют право присутствовать при опросе несовершеннолетнего.

Уведомление полицией законных представителей имеет существенное значение для обеспечения защиты прав и законных интересов несовершеннолетних.Уголовная ответственность за кражу установлена с 14 лет, если же данное деяние будет подпадать под признаки мелкого хищения, то несовершеннолетний, его совершивший, может быть привлечён к административной ответственности только с 16 лет. При этом необходимо понимать, что непривлечение к ответственности в силу недостижения установленного законом возраста не означает, что ребёнку и родителям «всё сойдёт с рук».

Ребёнок с учётом обстоятельств дела может быть поставлен на учёт как несовершеннолетний правонарушитель, а родители привлечены к ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей по его воспитанию.Что делать, если нарушены ваши права?Если вы считаете, что сотрудниками супермаркета были нарушены ваши права или законные интересы, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

В случае если сотрудниками супермаркета вам был причинён материальный вред (например, испорчена или испачкана одежда, вы пропустили деловую встречу или опоздали на работу), а в итоге выяснилось, что никаких противоправных действий вы не совершали, то вы можете также потребовать возместить и эти убытки.Кроме того, если противоправные действия совершили сотрудники частного охранного предприятия, обслуживающего магазин, а не сотрудники супермаркета (которые зачастую не имеют абсолютно никакого отношения к частной охранной деятельности, несмотря на надпись «Охрана» на форме), вы вправе обратиться в органы внутренних дел с жалобой.