Главная - Другое - Притензию на ремонт авто

Притензию на ремонт авто


Притензию на ремонт авто

Претензия в автосервис на некачественный ремонт авто


» Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Услуги и защита прав потребителейНазадОпубликовано: 22.09.2018Время на чтение: 6 мин0128Доказать, что сотрудники автосервиса произвели некачественный ремонт, практически невозможно без доказательной базы, даже если все признаки неквалифицированной работы налицо (дефекты кузова, агрегатов, лакокрасочного покрытия, салонных комплектующих). В таком случае не обойтись без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства.

  1. Судебное решение вопроса
  2. Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Досудебное урегулирование
  • Подача досудебной претензии
      Порядок подачи претензии
  • Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте.

    Это бесплатно.Задать вопросДанная экспертиза устанавливает:

    1. установленные запасные части были новые или бывшие в употреблении (б/у);
    2. рекомендации по устранению недостатков и дефектов (если таковые были выявлены).
    3. насколько ремонт соответствует работам, прописанным в договоре (если таковой оформлялся);
    4. какие запчасти использовались автомеханиками (оригинального образца или их копии);
    5. насколько качественно производилась работа;

    Данное заключение экспертов является основанием для дальнейшего разбирательства с автосервисом, на основании которого автовладелец вправе требовать возврата денежных средств, потраченных на ремонт или переделки работы по ремонту.

    Помимо этого, автолюбитель может взыскать компенсацию морального ущерба с СТО, если дело дойдет до суда.Компании, проводящие подобные экспертизы, должны иметь соответствующие лицензии на осуществление подобного рода действий, а также быть аккредитованными государственными органами в сфере технической эксплуатации транспортных средств.Если таковых документов у фирмы нет, то заключение, полученное от экспертов, не будет иметь юридической силы и может быть отклонено судом.При наступлении страхового случая автовладелец передает в страховую компанию заявление о выплате возмещения, одновременно подается комплект необходимой документации. После рассмотрения обращения компания принимает решение о выплате денег или выдаче направления на восстановление авто.Если выбирается второй вариант, то в бланке указывается следующая информация:

    1. наименование и адрес сервисного центра, куда направляется машина;
    2. дата выдачи направления, срок окончания ремонтных работ.
    3. список поломок, которые требуется устранить;
    4. сведения об автомобиле (марка, цвет и т.д.);

    Страховщик обязан выдать направление на ремонт в течение 7 дней после подачи полного комплекта документов (при условии, что договором КАСКО не предусмотрено иное).После получения направления, собственнику нужно созвониться с мастерской, убедиться, что в наличии есть необходимые детали, которые потребуются в процессе ремонта. После этого в назначенное время следует приехать в сервис, и сдать автомобиль по акту приема-передачи.Бланк должен содержать основные сведения:

    1. информация о машине (модель, марка, год выпуска и т.д.);
    2. перечень имеющихся видимых повреждений (в дальнейшем этот документ может стать доказательством, подтверждающим о наличии того или иного повреждения);
    3. дата передачи авто в мастерскую и цель передачи;
    4. информация о стороне, принявшей машину на ремонт (наименование, ФИО мастера).

    Акт заверяется печатью организации и подписями сторон.После того, как автомобиль отремонтируют его нужно тщательно осмотреть.

    Выявленные недостатки обязательно внести в акт приема-передачи. Если этого не сделать, то в дальнейшем будет сложно доказать, что ремонт по КАСКО сделан некачественно.

    Основная сложность будет в том, чтобы убедить страховщика, что последующие проблемы в работе авто возникли по причине плохого ремонта.В случае обнаружения дефектов при приемке ремонтных работ автовладельцу не следует без возражений подписывать акт приема-передачи.

    Все видимые неисправности и недочеты необходимо зафиксировать в присутствии сотрудника автосервиса.Далее незамедлительно нужно написать письменную претензию. Документ следует заполнять в такой последовательности:

    • Заполняется «шапка». В этом блоке пишется наименование организации, осуществляющей ремонт автомобиля, и ее адрес. Далее необходимо указать ФИО автовладельца, адрес проживания, номер сотового телефона для связи.
    • В основной части претензии отражается, когда был заключен договор на проведение ремонтных работ, сколько заказчик оплатил по договору, какие работы должен был выполнить исполнитель, какие дефекты выявил автовладелец при приемке результата работ.
    • В просительной части формулируются требования с исполнителю. Например, о повторном выполнении работ без взимания платы, устранении недостатков, возврате денежных средств.
    • В конце заявления указывается список приложений, в которые входит договор, чек об оплате работ, акт о приемке перечнем дефектом и другие.

    Претензия подписывается автовладельцем и передается вместе с приложениями сотруднику автосалона, который должен зарегистрировать документ и передать администрации.

    Исполнителю возвращается второй экземпляр претензии с входящим штампом, подтверждающим факт ее принятия.

    Также автовладелец возвращает транспортное средство в автосалон для проведения повторных работ.Вполне логично, что хозяин машины захочет высказать свои претензии сотрудникам СТО, т.к. они некачественно выполнили работу. Однако специфика добровольного автострахования предусматривает систему взаимодействия между страховщиком и страхователем.
    Однако специфика добровольного автострахования предусматривает систему взаимодействия между страховщиком и страхователем.

    Согласно договору КАСКО, страховая компания берет на себя ответственность за восстановление автомобиля. Следовательно, претензия на некачественный ремонт автомобиля пишется в страховую компанию, а не в сервисный центр.Восстановление автомобиля должно выполняться не только качественно, но и в установленные сроки.

    Так как затягивание ремонтных работ также можно отнести к нарушениям обязательств в рамках КАСКО.Чаще всего в договоре устанавливаются сроки для проведения ремонта, которые не могут нарушаться даже по причине отсутствия необходимых запчастей и деталей.Чаще всего страховые компании устанавливают срок для ремонта машин – 15-30 дней. Если же этот период не определен договором страхования, тогда нужно ориентироваться на закон «О защите прав потребителей».

    В этом случае работники СТО должны отремонтировать машину в течение 45 дней с момента передачи авто.Если по ОСАГО было проведено восстановление пострадавшего в ДТП транспорта ненадлежащим образом, необходима претензия на некачественный ремонт автомобиля. Она адресуется не в мастерскую, а непосредственно в страховую компанию. Именно она несет ответственность за качество выполненных работ.Предъявление претензии обязательно в силу предписаний законодательства.

    Без нее суд не примет потенциальный иск к рассмотрению. Но чтобы написать заявление, необходимы веские доводы в подтверждение того, что ремонтные работы выполнены ненадлежащим образом.Наверняка потребуется независимая экспертиза. Расходы на ее проведение затем можно взыскать с фирмы.

    Подойдут и другие доказательства нарушения прав владельца пострадавшей машины.Предварительно должно последовать обращение к страховщику с материалами, свидетельствующими о ДТП. Полный перечень документов указан в правилах ОСАГО и положении и ЦБ России ( п. 3.10).По законодательству на рассмотрение заявления и принятие решения отводится 20 дней.

    Если по истечении срока поданные документы остались без внимания, не было отказа или он оказался отрицательным, должна последовать претензия.Пострадавшая сторона и страховая могут не прийти к согласию в отношении выбранной ремонтной мастерской.

    Здесь также понадобиться официальное обращение.Наконец, требуемые для машины работы проведены не в полном объеме, чем это необходимо.
    Тогда также не обойтись без претензионного порядка.Практика и нормативные документы выделяют несколько признаков некачественного ремонта:

    • Задуматься нужно и тогда, когда после получения автомобиля из СТО возникли новые проблемы в его работе. Они могут проявляться в появившихся шумах, снижении тяги, проблемах с зажиганием.
    • При аварии в большинстве случаев страдает лакокрасочное покрытие кузова. О плохо проведенных работах свидетельствует присутствие краски другого оттенка, ее некачественное нанесение или отслоение. Бывает и так, что некоторые участки вообще остаются необработанными.
    • Нужно обратить внимание на зазоры между узлами автомобиля. Они не должны отличаться от тех размеров, которые существовали до ДТП.

    Ради экономии многие станции техобслуживания грешат подержанными запчастями.

    Зачастую выявить злоупотребления можно только с помощи экспертизы.Ее можно написать, как от руки, так и напечатать на компьютере, снабдив личной подписью. В претензии делается акцент на то, что были некачественно произведены ремонтные работы.Обязательно обращение к страховщику готовится в двух экземплярах.
    В претензии делается акцент на то, что были некачественно произведены ремонтные работы.Обязательно обращение к страховщику готовится в двух экземплярах. Лучше его вручить лично. Если по каким-то причинам это сделать не получается, подойдет заказное письмо с обратным уведомлением и описью вложения.Отдельного разговора заслуживает ситуация, когда недостатки в автомобиле проявились спустя некоторое время после выезда его со станции технического обслуживания.

    Тогда для того, чтобы доказать вину мастеров необходимо будет провести специальную экспертизу. В претензии обязательно делается ссылка на образец заключения.Ниже приводится примерный образец претензии, который допустимо взять за основу. Все реквизиты и данные изменены.Москва, Чистопрудный Бульвар, 8, строение 1Филиппова Сергея ВасильевичаДолгопрудный переулок, 78, кв.

    16Претензияпо некачественному ремонту автомобиля по ОСАГО15 марта 2021 года на трассе в районе улицы Рижской, 28 случилось дорожно-транспортное происшествие.

    Пострадавший Филиппов С. В. ехал на автомобиле Renault Duster, государственный номер 323 447. При неудачном маневре обгона, в машину въехал гражданин Петров на автомобиле ВАЗ 21-04.В результате аварии были повреждены правое крыло, часть бампера и передняя фара.

    Факт ДТП был задокументирован сотрудниками ГИБДД и вина Петрова установлена постановлением об административном правонарушении от 15.03.2019 г.Потерпевший обратился с документами, подтверждающими наступление страхового случая, в . В результате был заключен договор на восстановительный ремонт с ООО «Поехали».По его результатам были обнаружены такие недоделки.

    В результате был заключен договор на восстановительный ремонт с ООО «Поехали».По его результатам были обнаружены такие недоделки. Окраска пострадавшей части кузова восстановлена не на всех поврежденных участках. Кроме того, задняя фара была переставлена от другой модели и на ней не регулируется переключение ближнего и дальнего освещения.Заявитель осмотрел автомобиль и все выявленные недостатки зафиксированы в акте приема-передачи, подписанном на СТО в присутствии его работников.Согласно п.

    15.1 статьи 15 Закона об ОСАГО (Закон № 40-ФЗ) гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного автомобиля равен 6 месяцам, а в отношении кузовных работ, связанных с использованием лакокрасочных материалов – один год. Кроме того, в соответствии со ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ в рамках досудебного урегулирования спора обязательно предъявление претензии.На основании вышеизложенного, требую:Организовать устранение недостатков в автомобиле Renault Duster, государственный номер 323 447, за счет страховой компании.В противном случае буду вынужден провести необходимые работы за свой счет со взысканием их стоимости в судебном порядке, а также штрафа за нарушение сроков ремонта и требований потребителя.Приложения:1) Копии материалов по ДТП.2) Копия свидетельства о регистрации и ПТС по автомобилю.3) Копии документов по взаимоотношениям с4) Копии договора с ООО «Поехали» и акта приема-передачи автомобиля после ремонта.16.05.2019 г.

    Филиппов С. В.Не все владельцы автомобилей обладают юридической грамотностью. Как следствие, возникают затруднения при отстаивании собственных прав. Поэтому неудивительно, что появляются вопросы к специалистам.Условно их можно разделить на две категории. Первая касается того, как правильно подтвердить изъяны в сделанном ремонте.

    Первая касается того, как правильно подтвердить изъяны в сделанном ремонте.

    Темой же второй являются требования к страховой компании.Вот примеры тех проблем, с которыми автолюбители обращались к консультантам.

    Их ответы помогут подготовить грамотный текст претензии.После ДТП страховая компания оплатила ремонт на одной из станций техобслуживания. Однако спустя 10 дней появились проблемы, вызванные некачественными запасными частями.Я поехал на другое СТО и устранил неполадки за свой счет.

    Могу ли я взыскать понесенные затраты со страховой компании?Анатолий г. Москва.Да, такое право существует.

    Важно только доказать, что потраченные собственные деньги стали следствием некачественного ремонта.А также следует документально подтвердить затраты на проведенные работы.

    Это может быть договор с автосервисом, наряд, чек.Не так давно произошла дорожная авария, в которой пострадала моя машина.

    Я обратился к страховщику виновной стороны, который меня направил на предложенное им СТО.

    Ремонт сделали, но уже вскоре начал барахлить моторЯ обратился с претензией в страховую компанию, однако уже почти месяц нет никакого ответа.

    Что мне делать дальше?Леонид, г. Балашиха.Если финансы позволяют, то лучше самому организовать ремонт. В дальнейшем расходы со страховой фирмы можно взыскать в судебном порядке.Помимо этого, есть штрафные санкции, предусмотренные законом о защите прав потребителей за оставление требований без ответа.Столкнулся со следующей ситуацией.

    Страховое агентство в рамках ОСАГО оплатило ремонт автомобиля, однако он оказался некачественным. Я устно обратился к страховщику со своей проблемой.В ответ мне предложили экспертизу по недоделкам у фирмы, которую рекомендовала страховая компания. Подскажите, стоит ли соглашаться на такой вариант?Константин г.

    Москва.Если есть недостатки в ремонте, страховщику отправляют претензию. В свою очередь она должна быть подкреплена заключением специалистов о причинах проблем. Страховые компании часто предлагают своих экспертов.Однако их мнение может быть субъективным.

    Поэтому желательно найти независимое учреждение.Чтобы восстановить свои права в связи с некачественным ремонтом, важно верно подойти к написанию текста претензии.

    От этого может зависеть скорость ее рассмотрения и организация повторных работ.Соблюдение порядка направления претензии также важно. В противном случае возможны недоразумения при судебных разбирательствах.Ниже приводятся несколько полезных рекомендаций для того, чтобы добиться благополучного результата.Советы автовладельцам:

    • В претензии допустимо заявить требования не только о проведении повторного ремонта, но и о компенсации понесенных до этого расходов. Речь идет об оплате экспертиз, восстановительных работах за собственные финансы.
    • Нужно осмотреть машину в процессе ее приемки. Если возникнут замечания, их сразу полезно включить в передаточный акт.
    • К досудебному обращению целесообразно приложить максимальный пакет документов как об аварии, так и о предыдущих восстановительных работах.
    • Допустимо в завершающей части обращения привести ссылку на нормы законодательства о защите прав потребителей. Они устанавливают дополнительную ответственность для страховщика за нежелание разбираться с претензией в добровольном порядке.
    • Претензию лучше направить одновременно как по расположению головного офиса фирмы, так и в адрес филиала, где был оформлен страховой полис.

    При ненадлежащем ремонте претензия страховщику обязательна. Правильная подача поможет быстрее сесть за руль восстановленной машины.Олег Владимирович Росляков, источник avt-yurist.ru.Обязательно поделитесь с друзьями!Источник: https://avt-yurist.ru/osago/pretenziya-na-nekachestvennyj-remont-avtomobilya-po-osago.html В статье представленная базовая информация, но большинство случаев имеет индивидуальный характер.

    В связи с чем на нашем сайте работают дежурные юристы к которым вы можете обратиться по телефонам:

    1. Все регионы доб 289 (Звонок бесплатный)
    2. Москва доб 104
    3. Санкт-Петербург доб 170

    При обращении Вы получите консультацию именно по Вашей проблеме.Можно придерживаться следующего алгоритма действий:

    1. при приемке автомобиля после ремонта подписать акт приема-передачи и обязательно указать имеющиеся недочеты, если погрешности серьезные, то лучше отказаться от подписания документа (при этом нужно позвонить в страховую компанию, сообщить о случившемся, чтобы они направили своего представителя для оценки качества, а также сделать фотографии);
    2. если акт был подписан с указанием имеющихся погрешностей, тогда нужно провести независимую экспертизу, чтобы изучили причину их образования;
    3. собрать необходимые документы, составить претензию (при необходимости можно пригласить опытного автоюриста, который поможет правильно написать претензионные требования);
    4. направить страховщику претензию с комплектом подготовленных документов, в том числе заключение экспертов;
    5. в случае отсутствия реакции со стороны компании, либо получения отказа в решении спорного вопроса, собственник может обратиться с исковым заявлением в суд.

    Гражданин может подать претензию на некачественный ремонт авто по КАСКО в течение 2-х лет (при существенных недостатках этот срок увеличивается до 10 лет).Нужно учитывать, что некоторые недостатки ремонта невозможно выявить при осмотре. Они могут обнаружиться лишь спустя какое-то время.

    Например, установка неоригинальной детали приведет в поломке другой запчасти.

    В этом случае после выявления новой поломки нужно как можно скорее провести независимую экспертизу. Главное установить взаимосвязь, что зафиксированная поломка произошла после некачественно выполненного ремонта. Стоимость экспертизы оплачивается инициатором, если удастся доказать, что это вина сервиса, то через суд можно добиться возмещения стоимости услуг независимого эксперта.При обращении в автосервис для ремонта машины возникают правоотношения, регулируемые Законом РФ № 2300-1.

    Помимо этого, исполнитель обязан соблюдать требования Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 № 290, которым утверждены правила техобслуживания и ремонта автотранспортных средств.Чтобы защитить свои права, гражданам необходимо учитывать следующие нюансы оформления договорных отношений с автосервисом:

    1. Постановление Правительства № 290 обязывает заключать письменный договор на оказание услуг или выполнение ремонтных работ. В качестве альтернативы допускается заполнение заказ-наряда с описанием конкретного перечня работ, сроками исполнения и стоимости заказа;
    2. на большинство видов работ должен быть установлен гарантийный срок, в пределах которого исполнитель гарантирует нормальное функционирование отремонтированных узлов и агрегатов.
    3. при подписании договора должны быть указаны достоверные сведения об исполнителе, что поможет предъявить претензии относительно некачественного ремонта авто;

    Обратите внимание! При сдаче машины на ремонт в автосервис нужно детально зафиксировать внешний вид автомобиля, существующие повреждения. Также стороны определяют, кто будет представлять детали и запасные части для ремонтных работ.Нарушение требований к качеству ремонтных работ может быть выявлено сразу после получения автомобиля, либо при его последующей эксплуатации.

    О любом нарушении необходимо составить акт, который будет являться основанием для предъявления претензий.

    Если недостатки ремонта выявлены в пределах гарантийного срока, автосервис обязан устранить их за свой счет.Для устранения недостатков потребитель вправе указать разумный срок выполнения дополнительных работ, если он не был зафиксирован в условиях договора. При нарушении указанных сроков возникает право предъявить претензию, а затем и обратиться в суд.Узнайте больше Потребителя обманули в автосалоне: что делатьПри возникновении спора о причинах проявления недостатков после ремонта необходимо располагать надлежащими доказательствами.

    Для этого проводится экспертиза автомобиля после некачественного ремонта.

    Если страховая компания не направила своего представителя для осмотра автомобиля в момент приемки, тогда потребуется проведение независимой экспертизы. Страховщик может взять на себя оплату ее стоимости (либо поделить ее поровну с собственником авто).

    Но если по результатам экспертизы не выявят никаких недостатков ремонта, тогда гражданину придется оплатить услуги экспертов из собственного кармана.Проводить экспертизу имеет право только специалист, имеющий соответствующую государственную аттестацию.

    Поэтому при выборе компании нужно убедиться, что имеется разрешение на данный вид услуг.В соответствии с законом «О защите прав потребителей» гражданин может потребовать:

    1. возместить расходы в случае самостоятельного устранения погрешностей ремонта.
    2. снизить стоимость ремонта;
    3. бесплатно устранить имеющиеся недостатки;

    Претензия составляется в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон). Передается страховщику лично, тогда на втором экземпляре менеджер компании должен поставить личную подпись и дату получения.

    Либо направить заказным письмом с уведомлением, чтобы получить подтверждение об их вручении.( 2 оценки, среднее 4 из 5 )Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Потребитель прав

    Образец претензии на некачественный ремонт автомобиля

    Вы сдали автомобиль в автосервис, но остались недовольны результатом?

    Не стоит опускать руки и игнорировать проступок сотрудников сервиса. Ведь ремонт автомобиля – это дорогостоящая услуга и вы вправе рассчитывать на качественное обслуживание.

    Содержание

    1. бесплатно

    Конфликт между автовладельцем и ремонтным сервисом является одним из распространённых споров в наше время.

    Пострадавшая сторона может написать претензию в автосервис о некачественном ремонте, образец которой вы найдёте ниже. Кроме того, в этой статье мы поговорим о том, как вернуть средства за некачественно отремонтированный автомобиль и куда стоит обратиться, если вашу жалобу игнорируют? Автовладельцы всё чаще жалуются на качество оказанных услуг в автосервисе.

    Причины жалоб могут быть самые разные, например, некачественная покраска машины, установка подержанных запчастей или аналога вместо оригинала и т. д. Некоторые ошибки можно выявить только со временем и доказать вину сервиса уже не так-то просто, но возможно.

    Для этого необходима независимая экспертиза некачественного ремонта автомобиля.

    Результаты экспертизы станут причиной для подачи жалобы, а также для судебного разбирательства. Если проверка покажет, что услуга была предоставлена некачественно, то пострадавшая сторона имеет право запросить компенсацию у автосервиса. При некачественном обслуживании на СТО, необходимо составить претензию, которая должна быть основана на экспертизе.

    В этом случае законодательство предусматривает материальную ответственность, благодаря которой автовладелец может потребовать возмещения:

    1. средств, потраченных на ремонт транспортного средства;
    2. средств, потраченных на проведение экспертизы;
    3. прочих убытков, понесённых в процессе судебного разбирательства.

    Однако сотрудники сервиса не всегда положительно реагируют на претензию. Что делать в таком случае? Чтобы вернуть средства за некачественно оказанную услугу, нужно действовать в установленном законом порядке. Какими должны быть действия клиента?

    Для начала, после обнаружения неисправности, ему следует обратиться в сервисный центр и уведомить их о дефекте. Если сотрудники сервиса откажутся исправить поломку, необходимо составить претензию.

    Кроме того, нужно пройти независимую экспертизу, так как её результат послужит основанием для дальнейшего разбирательства.

    Заключение экспертизы вместе с претензией следует отправить в автосервис или отнести её лично. После подачи жалобы ответчику даётся срок на принятие решения (обычно он составляет от 5 до 10 дней). В случае отказа удовлетворить требования клиента или игнорирования жалобы, можно подать иск в суд.

    Перед составлением претензии попробуйте решить конфликт мирным путём. Если виновная сторона не желает выполнить ваши требования, то необходимо составить жалобу.

    Претензию следует оформить по стандартному шаблону. Чтобы жалоба на плохое качество ремонта авто приобрела официальный статус, её необходимо правильно оформить.

    Документ должен содержать следующие пункты:

    1. требования к виновной стороне;
    2. описание ситуации;
    3. список документов, которые будут предоставлены вместе с претензией.
    4. данные того, кто подаёт жалобу;
    5. название документа;
    6. данные об автосервисе;

    Возникли трудности при составлении претензии? Можно обратиться за помощью к юристу. Если вы решили оформить претензию по некачественному выполнению ремонтных работ самостоятельно, то вам может помочь этот образец.

    Претензию на некачественный ремонт авто необходимо оформить в двух экземплярах. Один вы вручаете автосервису, а второй оставляете себе. Подать жалобу можно, лично руководству организации или отправив заказным письмом.

    Согласно закону подтверждение претензии происходит в течение 10 дней.

    При отказе выполнить требования, вы вправе обратиться в суд. Судебное разбирательство является крайней мерой решения конфликта. Если вы пытались решить спор в досудебном порядке, но виновная сторона проигнорировала претензию или отказалась выполнить ваши требования, то вы вправе обратиться в суд.

    Как подать в суд на автосервис за некачественный ремонт автомобиля? Чтобы было основание начать судебное разбирательство, у вас должна быть оформленная претензия и результаты экспертизы, подтверждающие некачественно предоставленную услугу. Наличие этих документов, открывает вам возможность подать иск.

    Исковое заявление имеет стандартную структуру, в которой необходимо указать следующие данные:

    1. данные о сторонах конфликта;
    2. основания подачи иска;
    3. требования истца;
    4. список прилагаемых документов.
    5. наименование судебного органа, в который подаётся документ;

    В конце необходимо указать дату и поставить подпись. Законодательство Российской Федерации позволяет автовладельцу, получившему плохой ремонт, получить через суд:

    1. возмещение средств, потраченных на устранение некачественного ремонта;
    2. возврат денег, потраченных на ремонт;
    3. возмещение ущерба;
    4. повторный ремонт автомобиля.

    Судебная практика показывает, что очень часто автосервисы прибегают к услугам опытных специалистов.

    Поэтому если вы желаете получить положительный результат, необходимо обратиться за помощью в юридическую компанию. Водитель, получивший в автосервисе некачественный ремонт автомобиля, вправе требовать отремонтировать автомобиль повторно или возвратить средства, потраченные на ремонт. Для этого ему нужно составить претензию в двух экземплярах.

    При отказе или игнорировании жалобы автовладелец имеет право обратиться в суд.