Главная - Другое - Росжкх официальный сайт заявление как затребовать отчет от ук

Росжкх официальный сайт заявление как затребовать отчет от ук


Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция


31 октября 20214,6 тыс. прочитали3 мин.16 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы4,6 тыс.

прочитали до концаЭто 28% от открывших публикацию3 минуты — среднее время чтенияС 1 января 2017 года отправить жалобу на управляющую организацию в государственную жилищную инспекцию и другие надзорные органы можно только лично, либо через официальный государственный портал, на котором у заявителя есть подтвержденный профиль.Практиковавшаяся ранее отправка жалоб через сторонние ресурсы типа сердитый гражданин, росжкх или через форму обратной связи на сайтах надзорных органов теперь не работает.

На такой запрос вы сможете получить только разъяснения курирующей организации по всем изложенным вопросам. Проводить какие-либо проверки по «безымянным» заявлениям организации не будут.

Вероятно, это делается для того, чтобы привлечь пользователей для регистрации и использования государственного портала gosuslugi.ru.Вы зарегистрированы на сайте gosuslugi.ru?

Нет? Очень зря. Не многое делается в нашей стране в пользу ее жителей, но работа этого портала — как раз тот самый случай. Регистрация на сайте дает массу преимуществ. Можно записаться к врачу, сменить водительское удостоверение, получить паспорт и любой другой документ.

Госпошлина, оплачиваемая через сайт, на 30% меньше, чем если бы вы оплачивали ее в банке. Границы возможностей портала растут и расширяются с каждым годом. Теперь вы можете с помощью gosuslugi.ru оставить жалобу на действия управляющей компании.

Вам больше не нужно затрачивать время и средства для восстановления справедливости. Современные технологии проделают всю работу за вас, а вам останется только ждать результат.

Мы подробно изучили вопрос, и готовы поделиться с вами алгоритмом подачи жалобы.Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Портал идентифицирует вас для серьезных действий, таких, как получение документов, удостоверяющих личность, различных льгот и пособий.

Оплату штрафов и госпошлин позволяет выполнить и «урезанная» версия.

Получить доступ к ограниченному функционалу можно, используя свои данные и номер телефона.

Полученный в сообщении код зарегистрирует вас по упрощенной схеме.Но если вы планируете использовать все возможности сайта, вам необходимо идентифицировать свою личность при регистрации.
Сделать это можно несколькими способами:

  1. с помощью Почты России. Вы можете запросить код подтверждения по почте из своего неподтвержденного аккаунта на интернет-портале госуслуги. При вручении заказного письма оператор почтовой связи подтвердит вашу личность, а с помощью присланного кода вы придадите своей учетной записи статус проверенной.
  2. через онлайн-банкинг. Если вы являетесь клиентами Сбербанка, Тинькофф-банка ил Почта-банка, через онлайн-сервисы вы можете подтвердить свою личность. Поскольку при регистрации в банке свою личность как клиент вы тоже идентифицировали, взаимодействие банков и сайта gosuslugi.ru значительно упрощают вам жизнь.
  3. если вы идете вперед семимильными шагами нога в ногу с современными технологиями, вы можете подтвердить личность с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК). Впрочем, если это все у вас есть, то скорее всего вы уже зарегистрированы на госуслугах и пользуетесь всеми предоставляемыми благами.
  4. в специализированных центрах обслуживания, прихватив с собой паспорт и СНИЛС. Перечень и расположение центров можно найти на сайте по запросу «центры обслуживания пользователей» ()

После регистрации обязательно внесите все справочные данные в систему.

Наличие информации о номерах СНИЛС, свидетельств о рождении/заключении брака, водительского удостоверения, медицинского полиса и других сведений существенно облегчит вам работу с предлагаемыми услугами.Следующий этап – собственно, составление жалобы.Подготовьте текст обращения заранее. У предварительной подготовки есть существенные плюсы.
У предварительной подготовки есть существенные плюсы. Во-первых, у вас будет время на обдумывание всех сторон вопроса, и вы не упустите важные детали, и сможете при желании отредактировать написанное.

Во-вторых, если вы будете писать заявление непосредственно в форме, которую предложит сайт, это займет какое-то время. А при отправлении готового текста вы увидите окошечко

«время ожидания истекло, отправьте форму повторно, пожалуйста»

.

И все ваши усилия пропадут даром, поскольку написанный текст исчезнет. Чтобы не попасть в такую ситуацию, мы и рекомендуем вам приготовиться к отправке формы заранее и сохранить копию обращения на компьютере.К своему обращению в соответствии с функционалом сайта вы можете направить документы, подтверждающие возникшую спорную ситуацию.

Для этого также заблаговременно подготовьте фотографии всех необходимых бумаг.

Это может быть и договор между собственником и управляющей компанией, всевозможные акты о залитии и порче имущества, акты, оценивающие нанесенный ущерб, заключения медиков о травмах и последствиях, наступивших в результате халатности управляющей компании, ваша переписка с организациями, их ответы и так далее. Позаботьтесь о том, чтобы фотографии были читаемыми, и соответствующего размера.

Общий размер прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб.К тексту жалобы установленных законом требований как таковых нет.

Но есть несколько правил, которые важно соблюдать для получения ответа по существу.

Суть обращения должна быть написана сугубо в деловом стиле. Излагать необходимо только факты в хронологическом порядке, всю эмоциональную окраску и личное отношение лучше оставить за пределами письма.

Дополнительным преимуществом станет приведение по тексту обращения норм права, которые нарушила управляющая компания.В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

, обращения с нечитаемым текстом, с непонятной сутью, с угрозами в адрес должностного лица, его семьи либо его имущества, а также содержащие ненормативную лексику, остаются без рассмотрения.Итак, вы зарегистрированы на сайте госуслуги, подготовили текст обращения и электронные копии всех сопутствующих документов. Для того, чтобы подать обращение в электронном виде, вы должны:

  1. выбрать поле «контроль и оплата коммунальных услуг»;
  2. авторизоваться на портале госуслуги;
  3. выбрать вкладку жизненные ситуации;
  4. в выпавшем списке найти и выбрать пункт 3 – оценить качество предоставляемых услуг и нажать кнопку «направить жалобу».
  5. выбрать вкладку «недвижимость»;

Второй вариант – авторизоваться на сайте госуслуги и в самом низу стартовой страницы найти подраздел «Наши проекты», а в нем аббревиатуру «ГИС ЖКХ».После соблюдения указанной последовательности действий, в обоих случаях система направит вас на сайт . Вообще планируется со временем перенести раздел ЖКХ с сайта госуслуги на сайт дом.госуслуги для снятия нагрузки с основного портала.

Но пока переход не завершен, система будет вас переадресовывать по умолчанию.

Регистрация на сайте госуслуги автоматически переносится на дом.госуслуги, поэтому после перехода вам сразу же будет доступен для работы личный кабинет. В личном кабинете много интересной информации по дому: протоколы собраний собственников, информация о ваших платежах, сведения о работе управляющей компании. Но то, что нас интересует, находится на главной странице личного кабинета.

Среди представленных действий выберите иконку «направить обращение или жалобу».При нажатии иконки вам откроется форма для заполнения. Те персональные данные, которые необходимы для формирования обращения, автоматически переносятся с портала госуслуг в соответствующие графы.

Заполнить останется совсем немного.В верхних строках указано, что ответ будет направлен на ваш электронный адрес и в личный кабинет сайта, с которого вы отправляете обращение.

При желании вы можете изменить адрес электронной почты.

В информации о заявителе вы также можете изменить адрес проживания и телефон.Следующая форма – информация об обращении. Здесь вы можете увидеть текущий статус заявления (на момент написания стоит статус «не отправлено»), адрес (который вы можете сменить при необходимости). Для корректной отправки формы вам необходимо выбрать тему сообщения в соответствующей графе.
Для корректной отправки формы вам необходимо выбрать тему сообщения в соответствующей графе.

Система предложит вам на выбор 9 разделов, которые разделены на соответствующие темы. Среди них вы выбираете ту, что относится к вашему обращению.

Если вам не подошла ни одна из предложенных, вы можете выбрать значение «другая тема», указав в следующем окне, какая именно.Следующим этапом вы выбираете адресата, которому хотите направить обращение. Система предлагает широкий выбор – это и ресурсоснабжающие организации, и сама управляющая компания, и даже государственная инспекция по жилью.Далее следует окно для текста обращения, сюда вы копируете текст, который написали по нашему совету заранее.

Также вы можете при необходимости прикрепить дополнительные файлы – сведения о нарушениях в электронном виде, указанные выше по тексту.Затем система вам предложит сохранить результат работы, отправить его по назначению либо вовсе отменить, оставив плоды своих трудов без использования, и жалобу без рассмотрения, если вдруг вы передумали.Результаты обращения вы можете увидеть там же, в личном кабинете во вкладке личный кабинет – обращения и ответы на них – отправленные обращения.В среднем обращения, направленные через госуслуги, рассматриваются в срок до 15 дней. Но в зависимости от содержания сообщения, срок ответа может увеличиться или (реже) уменьшиться. В любом случае, сроки ответа на обращение не должны превышать установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».Скорость ответа зависит от того, насколько быстро главное действующее лицо обращения (как правило, это управляющая компания) даст разъяснения по указанным в заявлении вопросам.

Для управляющих организаций тоже установлены предельные сроки ответов на различные обращения.

Так, по вопросу качества услуг, связанных с работой с бытовыми отходами, отведен срок в 3 рабочих дня. Вопросы по объему и качеству предоставляемых услуг должны быть освещены в течение 5 дней, а на жалобу, связанную с обнаружением запаха газа в помещении или во дворе, ответ должен быть незамедлительный.Заявление, поданное через портал госуслуги, позволяет направить жалобу непосредственно ответственному органу, минуя лишние звенья.

Уполномоченный орган при получении обращения сразу предпринимает следующие действия:

  1. проводит проверку по фактам, указанным в заявлении. При необходимости совершает выезд на место;
  2. результат доводит до сведения заявителя одним из указанных на заявлении способов (электронный либо почтовый адрес).
  3. на основании проведенной проверки выносит решение о правомерности/неправомерности действий управляющей компании, и в случае необходимости выносит предписание об исправлении нарушения;

Мы настоятельно рекомендуем пользоваться порталом госуслуги для подачи жалоб и обращений. Преимущества, которые нам дарит этот сервис, неоспоримы.Во-первых, ваше обращение точно не затеряется в канцелярском водовороте организации.Во-вторых, вы можете составить и отправить жалобу, не отходя от своего рабочего или домашнего компьютера, попивая чашечку кофе. Вы даже можете сделать это с помощью смартфона независимо от того, где вы находитесь.В-третьих, вам не нужно узнавать приемные часы, адрес, и маршруты, которыми можно добраться в организацию.

Вы экономите время и деньги.Ну и последнее – негласная практика показывает, что к обращениям, полученным через портал госуслуги, отношение исполнителей более трепетное, чем к тем, которые приносят лично заявители, потому что и контроль за исполнением таких обращений строже.

golovko

Ярый оппозиционер Навальный, решил сделать доброе дело для всех жителей нашей с вами страны, он со своей командой разработал и запустил новый проект «РосЖКХ» я как работник этой сферы, не мог пройти мимо и не поделится своим мнением с вами, где Навальный врёт, а где реально помогает — давайте разберёмся вместе!РосЖКХ — это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать.

Наш сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам. Вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».

— так вот на что идут деньги которые получает Навальный от своих сторонниковЗа это мы ежемесячно платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».

Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги. — тут работает любимая фраза Навального про партию жуликов и воров, то есть он поголовно обвиняет все обслуживающие ваши дома компании в том, что они разворовывают деньги, которые мы платим на обслуживание жилья, а это уже ложь. Конечно, есть недобросовестные УК (управляющие компании), но ведь вы как собственник жилья, всегда имеете право проверить, на что именно тратятся деньги собранные с вашего дома!

Почему то об этом Навальный никому не говорит, а зачем? Ведь проще спровоцировать конфликт из за перегоревшей лампочки или разбитого в подъезде стекла.Таким образом грязь в лифте — это не просто грязь.

Это административное правонарушение. В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Начальнику ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ полагается штраф до 5.000 рублей, а самой обслуживающей компании до 50.000.

— опять же, логики тут нет никакой, ну или пример неудачный, я ниже к этому вернусь.Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней.

Прибавьте к этому неделю-две на работу почты. Если через сорок пять дней вы не получите ответ, то напишите в Прокуратуру. Чиновник получит штраф по статье 5.59 КоАП «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан».

Штраф до 10.000 рублей. — Навальный спекулирует издыхающей почтовой системой, то есть отправляя жалобу, он заведомо даёт вам понять, что вовремя вы на неё ответ не получите, а это значит, что штраф (который платят организации между прочим за наш с вами счёт) будет ещё больше.

На деле выходит иначе, через почту обращения никто не пишет, обычно люди пишут заявления через интернет приёмные или сами разносят их по соответствующим инстанциямЧто касаемо жалоб, чаще всего домоуправы управляющих компаний связываются с жильцами и отрабатывают все вопросы в личном порядке, потом пишется акт и подписывается жильцом, причём сотрудники ЖКХ обычно приходят к жалобщику лично домой за подписью, это нормальная практика, но Навальный вам и об этом не говорит.

То есть вы должны сидеть на попе и ждать ответа, а его по словам Навального может и не быть, то есть Навальный специально стравливает службы ЖКХ и народ, а смысл спросите вы?

Всё очень просто — усилить антиправительственные настроения, это выгодно Навальному и оппозиционерам.

Подводим промежуточный итог — проект хороший, но Навальный многого не договаривает, и делает он это специально, чтобы мы ещё сильнее с вами обозлились на действующую власть!Продолжим.Я работаю энергетиком, давайте разберём пример с разбитой лампочкой и заодно вспомним про грязный лифт!А вот теперь смотрим и разбираемся, смотрите — в жалобе указано, что разбита лампочка и далее вам предлагается подробно писать проблему, на деле лампочка чаще всего не горит или же ломается светильник и т.д и т.п Теперь включаем логику и смотрим как обычно бывает, в подъезде перегорает лампочка, жилец звонит диспетчеру в ЖКХ и оставляет заявку, которая выполняется в течении 3-х рабочих дней, либо если заявка аварийная (например у вас искрит щиток) то в этот же день.

А теперь представьте, пришёл к вам электрик с профосмотром, вкрутил лампочку и ушёл.

А тут ночью в подъезд заходит какой нибудь бомж, гадит в лифте и выкручивает лампочку у вас на этаже, чтобы повесить её себе в подвал (это реальные примеры между прочим). Другой пример, авария в в системе водоснабжения и у вас резко опускается температура батареи, в общем получается, что таких примеров можно привести великое множество.

И вот вы выходите из подъезда, а у вас в лифте грязно и лампочка не горит, то не стоит сразу писать жалобу через РосЖКХ, кто из вас реально пытался дать заявку прежде чем писать жалобу на УК?Заваливая УК этими пустыми жалобами, вы мешаете службам ГЖИ и прочим надзорным органам, выполнять свою работу и помогаете Навальному дискредитировать власть!
И вот вы выходите из подъезда, а у вас в лифте грязно и лампочка не горит, то не стоит сразу писать жалобу через РосЖКХ, кто из вас реально пытался дать заявку прежде чем писать жалобу на УК?Заваливая УК этими пустыми жалобами, вы мешаете службам ГЖИ и прочим надзорным органам, выполнять свою работу и помогаете Навальному дискредитировать власть!

Пока комиссия будет разбираться с вашей лампочкой, в другом месте без света будет сидеть весь подъезд и в том доме действительно существуют проблемы с обслуживанием жилого фонда, там УК недобросовестная! Но всем будет некогда, все будут носиться с грязными лифтами и разбитыми лампочками и от этого система ЖКХ лучше не заработает, понимаете к чему я клоню?Попробуйте дать заявку, если её не выполнят, тогда уже жалуйтесь или пригрозите жалобой, даже можете упомянуть этот сайт, сейчас про него знают все службы ЖКХ, но пользоваться им надо с умом, не надо давать Навальному повод использовать вас для своих целей.Теперь расскажу вас ещё про один нюанс, на каждый дом собираются деньги на текущий и капитальный ремонт.В ходе текущего ремонта выполняются строительные и инженерно-технические работы по устранению неисправностей для того, чтобы поддерживать установленные эксплуатационные показатели.При капитальном ремонте производится комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смена, восстановление или замена их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей дома, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации здания с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии.Иными словами, в вашем доме в течении года выделяются деньги на данные виды работ и собственники жилья сами выбирают, что им отремонтировать в первую очередь. Хотите новую кровлю или этажные щиты?

Не вопрос! И самое главное, расход всех денежных средств вы можете проконтролировать. Нормальным УК невыгодно обманывать своих клиентов, то есть вас с нами, ведь за жульничество могут наказать по всей строгости закона!

По поводу видов работ — делается проект титула, туда вносятся виды работ, потом 67% собственников жилья, должны проголосовать за эти титульные работы, либо эти 67% заменяется советом дома который официально утверждается.Поэтому не надо бросаться из огня да в полымя, попробуйте решить вопрос мирным путём! Поверьте, в системе ЖКХ работают такие же люди как и мы с вами, у них тоже есть свои проблемы в том числе и со службой ЖКХ собственного дома где они проживают. В большинстве случаев, при адекватном подходе, все вопросы решаются оперативно и мирным путём, другое дело если вы придёте в ЖЭУ и начнёте качать права и говорить — «За что мы вам платим деньги!?» то в этом случае сделаете хуже, только самим себе.Будьте добрее друзья)С радостью отвечу на все ваши вопросы связанные с ЖКХ.P.S UPD, вот человек хорошо изложил то, о чём я пытался в своём посте рассказать!В тексте по ссылке можно посмотреть, причем тут РосЖКХ.

Если Вам не хочется читать еще один текст, изложу здесь. Навальный громогласно заявил, что создан проект для решения проблем ЖКХ. Но в действительности проект РосЖКХ никаких проблем не решает.

Чтобы починить сломанный замок на почтовом ящике надо дойти до своего отделения связи и изложить суть проблемы. А если кто-то этого не сделал, тот просто лентяй полный. Сам Навальный заявил, что мол с помощью этого проекта он починил себе почтовый ящик.

Ага. Прямо так и верится, что такой энергичный человек, как Навальный, никак не мог добиться от кого-то чтобы ему почтовый ящик починили. Как говорится «не верю». Во-первых, не верю, что он у него вообще был сломан (у Навального в доме сломан почтовый ящик!

Ага!). Во-вторых, не верю, что если бы даже он был сломан, Навальный не смог бы за 10 минут без всяких РосЖКХ добиться починки замка на ящике. Так зачем врать? В-третьих, почтовый ящик к ЖКХ вообще не относится. А то Навальный мог бы еще написать: мне газету в почтовый ящик не вовремя почтальон клал, но с помощью РосЖКХ я добился, чтобы ее клали вовремя.

Зачем врать людям? Сайт создан только для одного: для того, чтобы заваливать чиновников спамом.

Проблема с ЖКХ решается через управляющие организации или через поставщиков ресурсов, а не через чиновников. Если управляющая компания не выполняет обязательств, то есть просто ворует деньги жильцов, то обращаться надо в прокуратуру.

Как чиновник заставят какой-нибудь ГУП ДЕЗ исправиться, если директор ГУП ДЕЗа поставлен этим же чиновником и они с ним в доле.

А Навальный предлагает этому чиновнику жаловаться на его же собственного подельника. Или Навальный не знает, как устроено российское ЖКХ? Если не знает, то куда он лезет со своими обещаниями решить проблемы ЖКХ.

А если знает, но предлагает такой смешной способ, как РосЖКХ, то значит он откровенно лжет своим почитателям. Вот причем тут РосЖКХ. Перед Вами фотографии состояния домов в Смоленске (не всех конечно, там есть и хорошие дома).

Вопрос: каким образом сайт РосЖКХ может способствовать решению проблем жильцов этих домов?

Может создатели РосЖКХ думают, что главная проблема в ЖКХ это плохо вымытый пол в подъезде? Мои тапочки смеются. Я уж не говорю, что часть проблем, которые описаны в РОсЖКХ, вообще почти не решаемы.

Например, «плохой напор воды».

Это бывает на верхних этажах. Отчего? Создатели РОсЖКХ вам конечно этого не объяснят, потому что они сами не знаю, а я скажу.

Рядом с домом построили еще один дом, а то и несколько и они подключены к тому же источнику, что и ваш дом.

Все, напор падает. Это физика. Что будет делать чиновник с жалобой на плохой напор воды? Тогда уж в РосЖКХ в список жалоб до кучи надо включить «соседи громко играют на пианино» и тому подобные.

Пускай люди жалуются. Моя мысль простая: когда человек обманывает людей для достижения каких-то своих целей, то он ничем не лучше, чем те обманщики, с которыми он борется. Tags: , , , , ,

Росжкх рф как написать жалобу

23 сентября, 2021 в 1:54 дп Рубрика: Просмотры: 27 это сайт-сервис с помощью которого можно заставить коммунальщиков делать свою работу.

Данный сайт сам рассылает необходимые заявления чиновникам.

Вам нужно только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить». Право на обращение в государственные органы прописано 33-й статьей Конституции РФ.

Как только получено заявление, Государственная жилищная инспекция согласно статьи 5 Постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание об устранении нарушений. Обязанности коммунальщиков прописаны в Правилах и норм технической эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг.
Обязанности коммунальщиков прописаны в Правилах и норм технической эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг.

Там даже указано, что согласно статье 4.7.4 Правил технической эксплуатации, которая гласит, что

«все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны по мере загрязнения очищаться до блеска»

(именно данная фраза прописана в законе). За это население ежемесячно платит практически половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт». К сожалению, обслуживающие организации ничего не делают, подделывают акты выполнения работ и разворовывают деньги.

К примеру, грязь в подъезде или в лифте — это не просто грязь, а административное правонарушение согласно КоАП статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Должностному лицу управляющей организации полагается штраф до 5 000 рублей, обслуживающей организации — до 50 000. Согласно законодательству чиновник должен направить ответ не позднее 30 дней после дня получения заявления-обращения (только нужно учитывать работу почты – 2 недели).

Если через 45 дней вы не получили ответ, то необходимо написать в Прокуратуру, тогда уже чиновник получит штраф до 10000 рублей (статья 5.59 КоАП «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»). Чтобы ускорить устранение нарушения, можете попросить родственников или друзей также написать жалобу через сайт росжкх (даже если он не живет в вашем доме). При большем количестве похожих обращений, тем быстрее коммунальщики начнут работать.

Подать жалобу на сайте РосЖКХ необходимо сделать следующие шаги : 1) На главной странице сайта росжкх выбрать тему претензии (например, грязный лифт, холодный полотенцесушитель, ямы и ухабы на дорогах и т.

д.) и нажать на него; 2) на открывшемся окне определить регион в котором нужно устранить нарушение 3) далее выбираете адресата жалобы (из предложенного списка выбрать, куда будет направлен документ) но если вы затрудняетесь в выборе правильного государственного органа, выберите все (или по умолчанию), и жалоба будет разослана во все возможные инстанции); 4) далее заполняем небольшую форму ниже (укажите свои персональные данные, контактные сведения) 5) ниже кратко опишите суть жалобы (без эмоций) 6) Не забудьте поставить галочку и дать согласие НО «Фонд борьбы с коррупцией» на обработку ваших персональных данных в объеме и на условиях, определенных в Положении.

При необходимости можете приложить материалы для доказательства фактов, изложенных в тексте жалобы (фото и т.д.) 7) В конце вам остается нажать кнопку «Отправить заявление» 8) Подтвердите операцию, перейдя по ссылке, полученной в письме, которое придет на указанный электронный ящик Зарегистрировавшись, данным образом вы (пользователь) получаете доступ в свой личный кабинет, где сможете подавать новые жалобы и следит за этапом рассмотрения ранее переданных жалоб-обращений (кнопка «Мои заявления). Также вы подтвердите отправку заявления, кликнув по ссылке в письме, сервис сам вышлет заявление чиновникам, а ответ на него придёт вам.

При необходимости вы сможете самостоятельно продублировать заявления по обычной или электронной почте, посмотрев контакты госорганов вашего региона на этом сайте росжкх. К тому регистрация позволяет при формировании нового обращения каждый раз не вводить свои данные (они будут сохранены), вы будете писать только суть жалобы. На официальном сайте Росжкх вы сможете найти контакты контролирующих государственных органов выбранного региона по вопросу жилищно-коммунального хозяйства.

Также в рубрике «НАСТРОЙКИ» вы сможете изменить пароль, почту регистрации Источник статьи:

Официальные сайты для жалоб на жкх через интернет: госулуги, фас, росжкх

» Грязные подъезды, оплеванные лифты — омерзительное зрелище, особенно для тех, кто исправно оплачивает счет ЖКХ. В квитанцию включена услуга уборки общедомовых помещений, ремонт лифта, замена лампочек и т.д. Что делать, если услуга оказана некачественно?

Пожаловаться на ЖКХ через интернет.Благодаря общественности, большому количеству недочетов в работе управляющих домовых компаний, были созданы сайты и порталы для недовольных жильцов.

Представим самые популярные из них.СодержаниеПожаловаться через Росжкх.ру — простой и верный способ устранить недочеты в оказании жилищных услуг в многоквартирном доме.Портал принадлежит Фонду по борьбе с коррупцией. Оставить жалобу заявитель может онлайн, заполнив бланк на сайте. Для подтверждения факта ненадлежащего качества оказания услуг необходимо приложить видео- или фотоматериалы.Отправитель указывает адрес, описывает подробно возникшую проблему, а администраторы сайта сами отсылают заявку чиновникам.

Ответ придет на мейл или по почте.Важно! Подавать претензию анонимно нельзя. Такая заявка не имеет юридической силы, рассматриваться не будет.На странице портала есть контактные данные госорганов.

Ими пользуются для личного обращения к государственным служащим по вопросам недобросовестной работы ЖКХ.После отправки жалобы, чиновники обязана направить по указанному адресу комиссию, которая оценит создавшуюся обстановку, примет меры к устранению проблемы, укажет на недочеты руководителям управляющей компании, ЖКХ, проконтролирует выполнение предписаний.Порталом Росжкх.ру, чтобы написать жалобу, уже воспользовались миллионы жителей многоквартирных домов. Это государственный портал — ГОСКОНТРОЛЬ. Служба, которая производит мониторинг качества оказания услуг населению коммунальными службами.Жалоба рассматривается в краткие сроки.

Заявка видна всем посетителем сайта в разделе «Все жалобы».

Журналисты, руководители служб, государственные органы на местах могут в свободном доступе увидеть жалобу жителя дома, прочитать ее, убедиться в правильности изложенных фактов. Адрес портала: domdvordorogi.ruПо закону РФ (ст.33 К РФ) все граждане имеют право на обращение в органы власти с просьбой о помощи коллективно и индивидуально. Надзорные службы обязаны отреагировать на заявление.

Устранить нарушения, выписать штраф.На сайте «Дом двор дороги» указаны ссылки на онлайн-приемные. Приведены примеры обращений с претензиями, ответы чиновников на заявки. На этом портале вы отсылаете жалобу конкретному чиновнику или службе, выбирая их самостоятельно.Внимание!

Недостатком сайта является большое количество информации по теме дизайна, ремонта. Это мешает посетителям разобраться с проблемой ЖКХ.

Много времени уходит на поиск нужной страницы для подачи заявления с жалобой.

Подать жалобу на работников ЖКХ через этот сайт не удастся. Он только укажет правильный путь к подаче заявки в государственные органы для разбирательств.

Проект направлен на оказание помощи гражданам в борьбе с несправедливостью, жадностью управляющих компаний. Научит, как правильно распределять общедомовые средства, проверять начисления в квитанции по оплате услуг коммунальщиков.Сайт богат статьями на полезные темы, которые пригодятся всем, кто затеет войну с управдомами. Посетители портала активно делятся опытом, профессиональные администраторы и консультанты дают полезные советы обратившимся за помощью.

Важно: на сайте «Наш ЖКХ» есть онлайн калькулятор.

Он сравнивает реальные платежи с нормативными. Для жалоб на ЖКХ воспользуйтесь порталом «Управа». На нем можно оставить заявку с просьбой разобраться в возникшей проблеме, спросить совета об управлении многоквартирным домом, узнать другую полезную информацию.

Портал создан для жителей Москвы и Подмосковья. Пользователи отправляют жалобу, она попадает на стол к чиновникам. Заявка рассматривается в течение 3 дней.

Отправители получают письменный ответ по почте, онлайн.Сайт используется как площадка для общения между гражданами и коммунальщиками. Иногда проблемы решаются напрямую без заявлений и жалоб. Инспекция осуществляет надзор за деятельностью ЖКХ.

Жалобы отправляется на электронный ящик службы. Составляется в свободной форме.

По итогам рассмотрения заявления жильцов принимаются следующие меры:

  1. Выезд сотрудников по месту жительства заявителей.
  2. Осмотр жилищного фонда, выявление доказательств факта оказания некачественных услуг работниками ЖКХ.
  3. Выдача предписания на исправление недочетов в работе.
  4. Штраф, привлечение к ответственности руководителей коммунальных служб.
  5. Подтверждение или опровержение обвинений в адрес управляющей компании.

Обратиться в государственный орган по защите прав потребителей можно с помощью письма по электронной почте.

Адрес: Или отправить жалобу на сайте организации.Онлайн заявления заполняется по форме. В бланк заявитель вносит свои данные, кратко описывает проблему, уже предпринятые способы ее решения. Желательно приложить документы, подтверждающие наличие нарушений в работе ЖКХ.О принятых мерах отправитель заявления будет осведомлен по электронной почте.

В этот контролирующий орган обращаются по факту необоснованного завышения тарифов на коммунальные услуги.Жалобу направляют по электронному адресу: заполняют форму на официальном сайте ФАС.Заявление рассматривается 30 дней, срок может быть продлен по объективным причинам.Суд и прокуратура — это последние инстанции, в которые вы сможете подать заявление на ЖКХ. Для этого нужно от руки заполнить бланк, указать свои данные, поставить подпись и дату, кратко описать сложившуюся ситуацию.

Обращаться в суд стоит только в том случае, если затронуты или ущемлены ваши права как гражданина РФ.Для обращения в судебные органы обязательно подготовьте доказательную базу.

Так повышаются шансы положительного решения суда о наказании коммунальной компании. Важно: если вы решили судиться с ЖКХ, обратитесь за помощью к профессиональному юристу.

В первую очередь недовольные жильцы должны подать заявку в ЖЭК онлайн.

Если проблема не решается, руководители коммунальных служб не реагируют, то жаловаться на них в надзорные органы.Претензия составляется по образцу.

Бланки выдаются в РЭС, ЖЭК любому обратившемуся жителю.

Передать заявление можно по почте заказным письмом, лично в руки начальнику ЖКХ, через сайт компании.Претензия рассматривается в течение 3 рабочих дней.

После этого принимаются меры, работники ЖЭКа договариваются о личной встречи с жильцами, чтобы решить возникшие проблемы совместно, выслушать накопившиеся претензии.Важно: при обращении в управляющую компанию составляйте коллективную жалобу. Она имеет больший вес, юридическую силу.

Фиксированной формы заявки на разбирательство с работниками ЖКХ нет.

Жалоба составляется в свободной форме, если на портале не присутствует бланк для заполнения.

Есть несколько обязательных пунктов и правил, которые следует соблюдать, чтобы ваше заявление приняли к рассмотрению.

  1. Грамотно изложенное заявление будет рассмотрено быстрее, поскольку имеет солидный вид, серьезность изложения.
  2. Обязательно указать свои данные. ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
  3. Указывать только достоверную информацию. Подтверждать ее доказательствами.
  4. Кратко излагать данные по факту нарушения прав, неисполнения обязанностей работниками РЭС.
  5. В заявке категорически запрещено использовать нецензурную лексику, жаргон.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Эксплуатация жилых помещений не проходит без проблем, рано или поздно нужно ремонтировать батареи или Коммунальные услуги (отопление, водоснабжение, электричество) созданы чтобы сделать нашу жизнь комфортней. Существуют различные тарифы, Жильцы многоквартирного дома обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать счета за коммунальные услуги, в Жилые дома со временем приходят в состояние, требующее капитального ремонта, который улучшит работу инженерных Комфортные условия проживания в современном доме или квартире невозможно представить без предоставления поставщиками качественных Как начисляются коммунальные платежи и как платить за воду если в квартире никто не прописан?

Поиск: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Санкт-Петербург и область+7 812 389 56 25 Москва и область +7 495 280 75 32 © 2021

РОСЖКХ roszkh.ru — отзыв

РосЖКХ — это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать.

Наш сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам. Вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».Право на обращение в госорганы гарантировано 33-й статьей Конституции.После отправки заявления Госжилинспекция на основании статьи 5 Постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание все привести в порядок.Список обязанностей коммунальщиков закреплен в Правилах и норм тех.эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг.

Согласно этим документам в доме все всегда должно быть идеально. В буквальном смысле.Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая гласит, что

«все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска»

. Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.За это мы ежемесячно платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».

Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги.Таким образом грязь в лифте — это не просто грязь. Это административное правонарушение.

В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Начальнику ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ полагается штраф до 5 000 рублей, а самой обслуживающей компании до 50 000.Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней. Прибавьте к этому неделю-две на работу почты.

Если через сорок пять дней вы не получите ответ, то напишите в Прокуратуру. Чиновник получит штраф по статье 5.59 КоАП «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан».

Штраф до 10 000 рублей.Для ускорения процесса ремонта предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Писать может кто угодно, даже если он не живет в вашем доме.

Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

Жалоба на сайт жкх. Это действительно работает?

Было это почти 20 лет назад, сразу после института я работала тогда терапевтом в поликлинике.

И пришёл ко мне на приём средних лет мужчина, основной жалобой которого были отёки. Понятно, что я, доктор без опыта, такого могла и не видеть раньше, но и наших врачей со стажем такие отёки поразили.

Этот худенький мужчина был вот как на картинке. Отёки были до лопаток. Палец при пальпации «проваливался» на несколько сантиметров, мошонка напоминала шар около 20 см в диаметре, ноги были как столбы. Жил мужчина в общежитии, семьи у него не было, никогда на дом не вызывал, на приём приходил самостоятельно.

Тихий, вежливый человек. Начали обследование (год примерно 2002, состояние медицины примерно «ужас-ужас»). Я уже не очень помню деталей, но рентгенологи написали о метастазах в костях, на УЗИ тоже что-то нашли, поэтому врачебная комиссия сошлась на том, что это онкологический процесс с метастазами в кости из невыявленного первичного очага. Симптоматическое лечение особо не помогало.

Пациент получил 1 группу инвалидности и был отправлен доживать свои дни. Было его ужасно жаль, я даже несколько раз навещала его в общежитии, когда вызывали туда другие пациенты.

Поразило, что спал этот человек на старой кушетке, застеленной газетами.

Через пару месяцев я «рысачила» по своему участку, и тут меня кто-то окликнул по имени-отчеству.

Я обернулась и обомлела. Герой моего рассказа стоял живее всех живых, бодрый, поджарый и без каких-либо признаков отёков. Было невероятно это перевоплощение.

На мои расспросы мужчина признался, что стал получать пенсию по инвалидности, появились деньги, стал покупать себе еду и более-менее питаться. А до этого просто голодал. Не было работы, не было денег, не было еды.

И не было никакой «онкологии» с метастазами, а были чудовищные голодные отёки. На мой вопрос, почему не рассказал об этом при обследовании (всегда расспрашивала, как и чем питается пациент, аппетит и и.д.), ответил, что было стыдно.

Вот такое невероятное исцеление.

Про ошибку в диагнозе не доложила, побоялась, что снимут ему инвалидность. Видела потом его периодически, живого и здорового.